本报讯“感谢呼铁局社保处工作人员给予的帮助，让我们全家走出父亲受伤的阴霾！” 日前，工伤职工王云生之子把一封感谢信送给呼铁局，这也是呼铁局开展“走基层、访家庭、促和谐”活动取得成效的一个缩影。

“走访促”是铁路社保系统的一项惠民活动，主要肩负宣传社保政策、通达社情民意、疏导群众情绪、解决社保诉求的重要任务。呼铁局组建4个走访组，行程几千公里，将组织关怀送至自治区两盟八市11.2万参保职工及家属。自2012年8月以来，呼铁局共举办宣讲、交流座谈500余场，解答职工咨询31024个；走访涉及医疗、养老、工伤等方面的职工9600人次。（唐哲 徐亦达）