本报讯（记者杨明清 通讯员宋洁 余传元）日前，记者从山东烟台市总工会获悉，近年来，烟台工会加大帮扶力度，提高帮扶水平，为困难职工在思想上解愁、心理上解压、生活上解忧、工作上解难，打造了帮扶工作普惠化、项目化、实体化、社会化“四化”特色。

针对不同困难群体加大帮扶力度。建立健全困难职工档案1.49万户，根据低保标准及时调整，实行动态管理，为困难职工救助提供基本依据。对符合当地困难标准建档的困难职工案全部纳入“爱心捐助”救助范围，通过两节期间的送温暖活动、金秋助学活动等为职工解困；全市5200多名工会干部与困难职工结成帮扶对子，每年走访慰问。

发挥职工法律援助工作站作用。职工服务中心为符合法律援助条件的来信来访来电求助者，代其向法律援助中心提出援助申请，指导其填写法律援助申请表，联系市法律援助机构委派律师，纳入政府免费法律援助程序。多年来，共为300多名来访职工提供了法律援助。

对就业困难群体实施就业援助行动。自2004年举办第一期“知音”家政培训班以来，市总已成功举办104期家政、月嫂、育婴师等培训班，培训学员6250名，80%的学员实现灵活就业，成功打造了工会“知音家政”品牌。工会家政服务培训已成为烟台市政府指定的3个家政服务培训点之一。