本报讯 （记者王伟）要么发行不下去，要么发下去了使用率不高，要么承担巨大经济压力……一些基层工会遇到的工会服务卡之“卡”如何破解？日前，针对工会服务卡推行中的“痛点”，常州市总工会副主席张小军在江苏省工会职工服务平台建设现场推进会上分享了他们的“发卡经”，引起了与会人员的兴趣。

据介绍，今年初，常州市总先后赴北京、上海等地就工会服务卡的推行等问题取经，在博采众长基础上结合当地实际，面向全市推出了工会服务卡并迅速实现“一卡风行”，目前已发放约50万张。

其实，在推行工会服务卡进程中，也并非“一帆风顺”。

发放工作缺人缺钱咋办？对此，常州市总整合社会资源，实现优势互补、合作共赢。通过与相关银行合作，消化运行成本。市总向有关银行提出“网店分布广泛，方便职工存取款；愿意分担会员专享保障资金；承担系统开发建设费用及运行维护责任”等条件，最终选择了合作方。

如何实现“一卡风行”？关键要让职工真正得到实惠。常州市总与1300多家特约商户及门店合作，提升服务卡的“含金量”，职工在服务卡特约商户刷卡消费，在成交价的基础上，再按刷卡金额享受2%～30%不等的消费补贴。此外，会员还可享受住院慰问金、大病补助及工伤补助等三重保障，享受金融专属服务，凭卡参与比平时消费补贴更高的特惠活动。

怎么与合作方协商？常州市总仔细调研，做好顶层设计，掌握主动权。对特约商户的经营状况作了深入调研，掌握了一手资料，从而保证协商时有理有据，保证职工消费时得到更多实惠，同时又照顾到合作方利益。

怎样搞好宣传发动？常州市总全会参与，包括主席在内的全体工会干部走出机关，跟商户协商，进企业宣传，给职工讲解，各辖市区、镇（街道）工会干部也都分别领取任务。另外，通过主流媒体宣传，发放80多万张服务手册，请市领导发放服务卡，并纳入党政惠民工程等。

“成功运作普惠工作，必须整合借助社会资源”、“有效推广普惠工作，贵在让职工得到实惠”、“全面落实普惠工作，重在转变工会工作方式”……这些都是常州市总推行工会服务卡的“心得”。常州市总巧借力、细调研、谋共赢、广动员、重普惠的做法，被江苏省总工会称为帮扶服务工作转型发展的“常州模式”。

常州市总工会负责人说，服务卡的发行运作给整个工会工作带来许多变化，包括工作内容、运作方式、评价制度等，“服务卡的发行，增进了工会干部与职工的感情，锻炼了队伍，促进了作风转变，也增强了工会组织自我革新的意识。”