浙江临安:保洁员上班需带摄像头
《工人日报》(2015年09月03日 05版)

用客人用过的毛巾、浴巾擦马桶、地板、面盆;用同一把刷子、同一块抹布清洗面盆和马桶……媒体曾曝光多地、多家连锁酒店保洁工作中的不规范行为。“保洁质量管控”是酒店业公认的难题,虽然员工培训时都被明确要求清洁工具专用,但在具体操作中,部分保洁员偷懒,一块抹布甚至一块毛巾用到底,而管理人员又不可能在身边监督。
对此,浙江临安市一家五星级酒店试点“客房清洁视频监控”,目前已进行近3个月,9月将在另外四五家酒店推开。
图为8月30日,浙江临安市一家酒店客房内,保洁员在视频监控下进行工作。
胡剑欢/CFP



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