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工人日报 2015年07月14日 星期一

邯郸复兴区地税局力推个性化服务

《工人日报》(2015年07月14日 04版)

本报讯(通讯员杨斌 董少丽)为推动“便民办税春风行动”深入开展,邯郸市复兴区地税从个性化、人性化服务入手,针对不同纳税人群体推出多种服务。

推出重点企业直通服务。对全区重点税源企业实行点对点服务,根据行业特点和企业需求,有针对地开展优质服务,助力企业做大做强。

推出诚信企业“顾问式”服务。向大企业、A类信誉企业提供“一对一”的顾问式服务。

建立特殊群体“绿色通道”服务。针对残疾纳税人、老年纳税人,建立“VIP服务窗口”,遇到前来办税的老、弱、病、残、孕等纳税人,由导税员向其开启“绿色通道”,直接到“VIP窗口”办理业务。

此外,复兴区地税还开通了“风险户”预警提醒服务。

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