说起手腕上的那根红线，彭艳秋的眼泪下来了。

刚过完年没多久，矿区服务事业部物业管理二公司乘风物业一分公司工会主席彭艳秋不慎把右手摔骨折了。

大约1个星期后，她带领工会为环卫工人搞的一次义诊活动如约举行。看到彭艳秋胳膊上打着绷带，职工们纷纷围上来问她这是怎么了。

当得知是骨折后，一位环卫工立刻跑回家，找了一根红绳回来。

“来，彭主席，我给你系上。”这位职工说，受伤了，系根红绳，讨个吉利，“希望你快点儿好。”

还有一位职工跑回家拿了一瓶漱口水回来，对她说：“你手坏了，刷牙不方便，就用这个漱口。”

说起当时的情景，彭艳秋哽咽了。

彭艳秋说：“赚多少钱、当多大领导，这个我不在意，但是能够被人记住，这是我所追求的。”

彭艳秋总是自谦，自己做了很少的事。

物业公司虽然不是采油一线，但是，却在通过服务职工、保障生活的方式来间接为祖国献石油。

环境卫生、居民水电等内容是彭艳秋所在的物业公司主要负责的工作，如何能够把所有物业公司职工的心聚在一起，为油田职工搞好大后方的生活，是彭艳秋一直在考虑的问题。

为了了解环卫班的职工情况，彭艳秋经常走到基层去和大家聊天，她和环卫班的同事们熟悉到什么程度呢？

“张师傅，您喝点儿水。”

“刘师傅，您也歇会儿吧，来，喝点儿热水。”

2013年初，大庆地区连续下了几天的大雪，清雪任务十分繁重。彭艳秋半夜两点钟就从家里出来了解工人清雪的情况。跟着忙活了一夜，天刚亮，她就赶到单位食堂，请食堂的师傅给熬了一大锅姜糖水。

随后，她带着这一大锅姜糖水和纸杯子开车一个清雪点一个清雪点地送水。

送水的时候，她虽然不一定能叫出每个人的名字，但180名环卫工人大家姓什么，她基本都能知道。

“其实这也没什么，就是去得多了，和他们聊得多了，也就记住了。”彭艳秋说。

正是因为基层走多了，职工休息室的电扇坏了、手拿电筒工作不方便需要头灯、维修路灯时扯脖子喊话太累需要对讲机等事情都是在她走访的时候发现并解决的。

“干工会工作，坐在办公室不行，必须走下去。”彭艳秋常常跟工会的同事们强调，只有走下去了，和职工之间才能打消距离感，真正了解到大家的所难、所求。

彭艳秋所在的这个公司是2012年组建的，在2013年的时候由于工作需要，被整体划拨走了191人，同时补充进来83人。

重组后的一段时间内，出现了人员参差不齐、大家心态各异的情况。

怎么样能把大家的人和心都聚在一起呢？彭艳秋想到的第一个办法就是典型的带头作用。

没多久，真的有一个叫张春斌的职工闯入了彭艳秋的视线。

张春斌也是从其他单位调整过来的维修工，在小区低温户暖气改造工程中，张春斌连续工作30多天，认真走访，摸情况，设计方案，一直忙得“脚打后脑勺”。

终于有一天，张春斌的爱人不干了，找到彭艳秋“告状”，说他不顾家。

几经思索，彭艳秋最终决定组织开一个座谈会——

把职工中的优秀分子都选出来，挖掘他们的事迹，然后，把家属们都请过来。通过讲故事的方式，一方面激励在岗职工，另一方面，也用典型的示范作用带动大家。

别说，这招还真灵。不少家属们看到单位制作的短片都哭了，就连之前告状的张春斌的爱人也直说：“这回终于知道他有多辛苦了，看到大家那么需要他、那么夸奖他，我也认可了。”

大家都认为，彭艳秋是个记忆力特别好的人，因为职工的所需所求她总能记得一清二楚。

说到记忆力，彭艳秋不好意思地笑了。

“我爱人过生日，提前好几天我就告诉自己千万别忘了，结果，到那天就给忘了。”忘了爱人的生日毕竟还有补救的机会，但有些事一旦忘了，出现了后果就无法补救了。

女儿中考那天，刚好赶上单位工会有活动。彭艳秋中午匆匆接回从考场出来的女儿，送回家安顿好后告诉孩子，“吃完饭就睡一会儿，妈妈打电话叫你起床去考试。”

结果，到单位一忙活，彭艳秋把孩子给忘了。等到她想起来的时候，孩子的考试已经快结束了——幸亏当天中午，睡着的孩子自己醒了。

“我们物业的职工不容易，平时工作中，活挺累，钱不多，时不时的还要受点儿气，作为工会干部，我们必须去理顺大家的心气儿，这样才能聚人气，出成果。”彭艳秋说。