导盲犬兰新高铁初“体验”
视障夫妻:期待自己能成为出门不用人管、没有人拒绝的普通旅客
“导盲犬就是我的眼睛。”6月5日早上,在车站工作人员的引导下,盲人夫妇常建荣、李红颜牵着导盲犬坐进了D2753次动车里。这是兰新高铁首次接待携带导盲犬进站乘车的盲人。
今年3月份,上海一名盲人携带导盲犬坐火车出行多次遭拒的新闻成为社会关注的热点,为此,铁路总公司于5月1日正式实施残障旅客携带导盲犬进站乘车规定,要求各铁路局做好接站引导等准备。近1个月来,全国陆续有近10只导盲犬成为“特殊的铁路旅客”。
常建荣和李红颜夫妇在兰州经营一家盲人按摩店。导盲犬Eco来自本报曾经报道过的中国导盲犬大连培训基地,于去年5月7日由爱心人士捐赠给李红颜夫妇。常建荣告诉记者,跟随自己一年来,Eco的性格愈加沉稳,是他们生活中的好助手。
进入车厢后,乘务员向车厢乘客解释原因,并说明导盲犬很温顺,受过专业训练并不伤人,周围乘客纷纷表示可以接受。当李红霞将导盲犬紧紧拉近在自己身边时,邻座的乘客柔声说道,“别限制它,就让他动,不打扰的。”也有热心旅客询问导盲犬的品种并请教如何喂养,李红霞笑着一一回答,很快Eco就成了车厢里的“明星”。“Eco,给你。”3个小孩急切的凑近导盲犬,把手中的芭比娃娃举起来,与导盲犬合照。
为了迎接“特殊的铁路旅客”,兰州铁路局在购票、进站、乘车等方面积极筹划,持续推进无障碍设施改造,从绿色通道设置到重点旅客标识、引导,从联系终点站接应到为导盲犬准备饮用水,精心创造出行条件。
“公共交通工具、旅游景点、酒店……允许盲人携带导盲犬的地方不多,我们的心愿是为更多盲人争取到便利。”常建荣说。旅途中,常建荣不断从随身的包里掏出印有导盲犬的明信片,作为礼物送给身边的旅客,对关心导盲犬的人总不忘说一声“谢谢”。
“打车被拒载、公交车司机不让我们上车是家常便饭。但这不能怪别人,是因为没有相关的规定。”虽然性格温顺,恪尽职守,但导盲犬进入公共场所依然面临着重重阻碍。李红颜说,因为带Eco出门,很多本可以乘坐公共交通工具的时候他们都只能步行。此次带着导盲犬一起坐高铁,他们希望借这个机会让更多人了解导盲犬的同时,也能够看到“在导盲犬的帮助下,自己能成为出门不用人管、没有人拒绝的普通旅客”。
兰州火车站工作人员说,“虽然我们为残障人士提供了绿色通道,但还是有很多顾及不到的地方,有了导盲犬24小时贴身服务我们也放心多了。”D2753次动车列车长王艺旋说,“盲人携带导盲犬上动车对乘客来说,渐渐会成为一件习以为常的事情,同时,也为动车后期更好地为盲人提供服务积累实践经验。”
与常建荣夫妇同程的旅客梁玉清认为,“容许旅客携带导盲犬进站乘车是国家的一大进步,体现了以人为本的价值风尚。”



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