昆明西山风景区打造“微时代”旅游服务品牌
《工人日报》(2015年03月28日 02版)
本报讯 (通讯员孙磊 记者黄榆)近日,昆明市西山风景区正式开通官方微信公众平台,成为昆明市首批开通微信平台并提供网络旅游服务的风景区之一。
据悉,通过微信公众平台,游客只需在腾讯微信公众号中搜索“昆明西山风景区”或直接扫描景区网站上的二维码,就能关注景区微信平台。景区可以第一时间向游客发送西山旅游信息,关注游客需求,及时解答游客提出的咨询问题。比如,景区及时为游客提供票务服务信息、游览线路、景点介绍、自驾游线路信息、服务咨询、天气预报、吃饭、住宿、购物等吃、住、行、游、购、娱信息,实现与游客的全方位沟通、互动,为游客开启更加方便快捷的服务模式。
今后,景区将充分利用微信公众平台,加强网络宣传与推广,举办更多的游客互动活动。通过线上线下双轮驱动、两翼齐飞,使景区网络人气和关注人数持续增高,打造“微时代”旅游服务品牌,推动景区智慧旅游建设,实现景区经济效益、社会效益双赢。



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