本报讯 （记者于宛尼）3月11日，全国各地质监局、检验检疫局组织“12365”局长接线日活动，现场处理群众对质检部门监管范围内事项的投诉、举报和咨询。据悉，全国各地当天共受理业务2423起，接到举报249起（受理215起），接到投诉303起（受理254起），出动执法人员检查涉嫌违法案件550起。

据了解，从2013年起，全国质检系统每年3月开展质检系统12365“局长接线日”活动，集中受理群众对质检业务的投诉和咨询等。与去年相比，今年的“局长接线日”，各地质监部门的执法工作从“演练”变成了“实战”；全国的互动完全依托“单兵”系统完成，不再受场所限制，更加灵活，更加高效。

国家质检总局局长支树平指出，“12365”局长接线日是全国质检两局局长的集中办公日、一线执法人员的集中办案日。全国质检系统要结合一线执法打假工作的经验，运用现代化的科技手段特别是信息化手段，提高执法打假水平，共同提升中国产品质量安全整体水平。

“今后要更加运用好12365系统，把12365系统建成各地质检两局之间的协作网，建成全国质检部门和广大人民群众的连心桥。”在观看了部分质检两局的实时接线和执法活动开展情况后，国家质检总局副局长陈钢表示，要借助12365系统加强对全国执法队伍的管理、加强风险信息的排查处置、加大质检工作宣传力度。