2014年12月30日，在中央电视台“科技盛典——2014年度科技创新人物颁奖典礼”的舞台上，作为年度最具影响力十大“科技创新人物”的获奖者——阿里巴巴集团首席技术官王坚，深情地向全国观众介绍了一位特殊的颁奖嘉宾。他就是西安铁路局安康工务段的职工——吴磊。

吴磊喜欢电脑。当同龄的工友们，用计算机聊天的时候，他就学习编程、网页制作等技术。在自己创建“军民论坛”过程中，吴磊发现使用的阿里“云技术”，仍有需要改进的地方。于是，年轻胆大的他，鼓足勇气给阿里集团写了一封邮件，将自己的观点和建议进行了阐述，并得到王坚的赏识。

通过“云服务”，吴磊捣鼓出了“文件签收系统”，有效解决了养路工常年在户外作业，不能及时签收紧急文件和通知的问题。同时，利用云计算，工人们能够将塌方地段的现场情况通过手机拍照的形式，迅速回传至阿里云服务器，有效避免了人力、物力资源的浪费。（于海）