去年以来，平湖市供电公司全面开展以客户需求为导向的业扩报装精益化管理，创新举措加快接电速度，助推当地建设发展。

资料“瘦身”，通电步入“快车道”

“以前用电报装资料一大堆，漏掉还要来回跑。现在只要6份，就全部办妥了。”2014年11月4日下午，平湖市供电公司业扩重点项目—— 平湖·国际进口商品城正式通电，该商品城负责人称，供电服务非常贴心。

为了确保客户早用电，平湖市供电公司全面推行“简化业扩报装手续和资料种类”措施。业扩配套工程与受电工程推行设计、施工验收后“三同步”及收费、装表、合同签订、工程检查流程“串并改”。并将居民客户申请资料由4种减少为2种，非居民低压客户由6种减少为3种，高压客户由9种减少为4种。同时对低压业扩项目实行“当日受理、次日完成勘查”，高压业扩项目做到“当日受理，2个工作日完成勘查”。同时，根据客户业扩工程的复杂程度，推行客户分级管理。

通过简化报装手续，优化工作流程，缩短业扩办理时限，去年累计完成高低压业扩报装总数10343户，增加高压容量114600千伏安、低压容量93440千瓦。

无缝衔接，提升服务促发展

“这么多设备不出任何问题，多亏了供电企业各部门的协调配合。”浙江省重点建设项目，“浙商回归”项目—— 平湖市国际箱包城副总经理何继承面对配电工程顺利投产深有感触。

由于业扩报装环节众多，平湖市供电公司全面构建“一口对外、流程精简、协同高效、全程管控”业扩报装服务模式，业扩报装实行营销总负责制，发展、运检、调控等部门各司其职，互为支撑，共同推进业扩报装制度体系，实现业扩报装关联部门间的无缝衔接，有效缩短客户业扩办理时限，进一步加快重点工程的接电速度。

去年，平湖市“浙商回归”省外到位资金36.4亿元，超额完成任务。平湖市供电公司配合政府部门优化服务、强化保障，已累计受理“浙商回归”项目33个。有力促进了当地经济发展。