美卓矿机（中国）公司职工路文健在北京最繁华的CBD上班，她的梦想却是成为一名演员，她无论如何没有想到，帮助自己“圆梦”的竟是当地工会。

2014年夏天，路文健参加了CBD总工会的话剧社，并担任一名演员，在工会搭建的舞台上，她收获了潮水般的掌声。

“没有想到在CBD这么高端的地方还有工会。”

“没有想过工会还会这么文艺搞话剧。”

“没有想到工会真的能走进‘三高’人群。”

从不了解工会到熟悉工会再到从工会获益，路文健不是唯一一个感叹工会“洋气”的“三高”职工。

“学历高、素质高、收入高”是大家对于“三高”职工特点的高度总结，用CBD总工会主席李广彪的话来说，“他们与社会各界的横向交往度高、影响力大、具有话语权，而且这个群体对人生规划、对个人价值观发展的需求强烈。”

和“三高”人群的高精尖形成对比的是，只会“打球拍照、吹拉弹唱”的工会被贴上传统和“老套”的标签，对职工群众特别是80后、90后的年轻职工日渐失去吸引力，更别提思想前卫的“三高”职工。

如何让“老套”的工会变“洋气”，抓住“三高”职工的心，记者在北京市各级工会采访的感受是，只有创新求变，活动“有意思”的工会，才会“鲜活”、“时尚”起来。工会只有俯下身来，了解职工的需求，让职工群众当主角，才能真正吸引职工，包括“三高”职工。

CBD总工会：

专业的人做专业的事

北京商务中心区总工会（以下简称CBD总工会）服务的主要写字楼有22座、企业3000余家，大部分是世界500强、跨国公司总部和高端服务业等规模较大的外资企业。该区域具有国际化、高端化、聚集化、辐射化的特性，职工可谓既多样性又高精尖。

“在高端区域做工会工作，我们觉得要用专业的团队做专业的事！”李广彪一语道破，“比如说，很多大型企业举办的年会文化活动规模很大，也很专业，我们总工会组织的文体活动一定要高于他们的水平，才能够让大家有兴趣参与。”

目前，CBD总工会已经形成了五个文化活动平台，工会不断增强组织活力和凝聚力在职工当中形成了非常大的影响力。

“第一个平台是CBD文化大讲堂，以弘扬人文精神、发展公共文化为宗旨，立足国际城市中经济文化发展特点和企业的文化需求，邀请不同领域的著名专家学者，以国学、人文、科技和企业管理等不同内容为主题进行宣讲。”李广彪向记者介绍，“第二个是体育活动——CBD足球联赛。我们与央视主持人、北京市足协等共同搭建，已经成为CBD中外企业每年期待的足球盛会。”

还有“北京CBD大企业桥牌邀请赛”、“北京CBD趣味运动会”等丰富多彩的体育活动为区域企业和员工所喜爱。

2009年春节前，“CBD话剧社”正式成立，并在国家大剧院演出三个短剧，这也成为CBD的第三个文化平台。来自CBD中外企业的100余名白领员工，经过挑选组成CBD话剧社骨干成员，并邀请到国家大剧院的知名专家和教授，定期对他们进行艺术培训指导。

演出当天，一位外企的澳大利亚籍老总不仅到现场为自己的职工加油，还登台献花！

渤海银行北京分行工会：

“动静”结合为职工解压

随着金融产业的快速发展，这个行业也面临与其他行业不同的“高压”，而渤海银行北京分行工会在对舒缓员工压力上采取了室外拓展培训、室内心理减压课程的“动静”结合的方式，不仅受到了员工们的一致欢迎，也取得了很好的效果。

去年9月，渤海银行北京分行在紫玉山庄内举办了首期社区银行全体员工培训，全市辖区内的21家社区支行、近百名社区银行员工参加了本次培训拓展活动。新入职的小张参加完“极速60秒”后兴奋地说，“玩的虽然是游戏，练的绝对是团队！这种形式的拓展培训收获真的挺大！”

“金融从业人员可能面临着比其他行业更大的压力，如何化解焦虑的情绪，让我们先从一个小游戏开始吧！”去年10月底，渤海银行北京分行聘请北京大学燕园博思心理咨询中心的马泽中博士为营业部的员工们奉献了一场题为“爱上生活，爱上你自己”的心理减压课。马博士精彩的讲解和丰富的互动游戏，让这些平时快节奏工作的员工们学习到了快速缓解压力的办法。

渤海银行北京分行的工会负责人介绍，如何有效管理压力，关怀员工，激发员工活力，提升企业凝聚力，是渤海银行北京分行始终关注的一个问题。

首都师范大学工会：

生活服务中培育工会“粉丝”

首都师范大学工会把为教职工搭建生活服务平台作为工作重点，为他们创造生活的便利。据常务副主席于丽萍介绍，高校教师平时忙于科研和教学，无暇顾及生活采购等琐事。校工会就帮助联系多家社会服务企业，组织教职工参与多种形式的校园生活团购和特卖会，项目包括服装、时令水果、生活用品等。教职工参与这些活动的热情特别高，每次水果团购数量都在1000斤以上。

首师大学教育学院教师柳江是团购会的忠实“粉丝”，几乎每次活动都会来看看。“我们平时生活就是两点一线，周末一般要做家务，很少有时间专门去买东西。有了团购会，教师在学校就能买到生活用品，而且东西质量都不错，价格也很实惠。购买时，熟悉的教师相互会帮着参谋一下，无形中还增进了感情。”

柳江老师说，每次校工会举办团购会，不仅会在校园网上发通知，还会通过各学院、部门工会传递信息，所以一线教职工可以迅速了解消息，根据需求前去选购。她买过羽绒服、冲锋衣等服装，草莓、橙子等水果经常一买就是两箱。凡是大件，校工会还会帮着送到各学院、部门办公室，教师可以直接去取，极大方便了教职工。

工会创新思考：

全覆盖不如针对性

“三高”职工代表着更多的思想差异性。这种思想活跃、需求多校化为工会工作创新提出了新要求。

肖红是个刚刚从医五年的内科医生，对于医院工会的各项服务工作，她也十分钦佩。但是，她认为，“不是所有职工都需要所有的服务。‘对症下药’才是服务的根本出发点。”

“就拿非常普遍的心理健康讲座举例，有的人会在听取讲座过程中发生心理变化，有的人却只能在倾诉之后才能释放自己。所以不必将所有服务做到‘全覆盖’所有的职工。”肖红强调，特别是现在的“三高”职工，自我判断能力强，物质和心理的享受水平较高，不会因为工会干部辛苦，就会为一项自己不需要的服务叫好。

肖红的话代表了很大一部分“三高”职工的心声。除了普通大众的工会活动之外，是否工会还要创新一些个性化、针对性的服务呢？尤其是针对一些特殊的职工群体。

王玲是瑞萨半导体（北京）有限公司人事总务统括部副部长，工会连续四年开展的职工公益大讲堂工作，让她频频竖起大拇指。“其中，每年坚持的安全生产方面的培训，让我们看到了很多可喜的成果。”

“但是，企业职工毕竟也分岗位和职能。”王玲笑着说，作为企业中层以上的干部领导，承受的工作压力远远高于一线职工，素质提升的基础也高于职工。她期待，工会能推出更多具有针对性的高端培训内容，适合企业中高层管理人员的成长需要。

只要工会真能提供针对性的服务，一旦贴合职工的需求，会受到职工的热烈欢迎。譬如怀柔区中医院工会为400余名职工修建的活动大院投入使用后，由职工自发组织起来的7个活动小组每天都来锻炼身体。怀柔中医院副院长、工会主席周东海告诉记者，“医生关注患者的健康，我们工会就关注医生的健康。”该“活动大院”占地1000余平方米，具备室内外羽毛球、乒乓球场地、跳棋、象棋等娱乐设施。该院院长刘宝珍也表示，“对职工健康的关怀要形成长效机制。”