专业人才匮乏 网络思维欠缺
宁夏电商遭遇发展瓶颈

小木 摄/CFP 供图
近年来,电商的快速发展和光明未来一直是大众的 “火热”话题,每逢节假日,各大电商努力营造的“购物狂欢节”的“血拼”氛围,也一直为人们所津津乐道。在一次次的电商大战中,宁夏电商也不甘示弱,力图分得一杯羹。然而,与其他省的成熟电商相比,其营收能力却不能相提并论。有专家分析认为,宁夏虽然抓住了全国电商发展的“尾巴”,也获得了政府的优惠政策,但发展依然难如人意。究其原因,专业人才的匮乏已成宁夏电商发展的“拦路虎”。
营造发展优势
早在2010年宁夏便成立了首家电子商务创业孵化园,成为培育中小电子商务企业或项目的“孵化器”,形成一个集创业项目开发、传统企业模式转型、创业企业孵化、项目资金支持、电子商务人才培养和服务为一体的综合新型创业园。
2011年,银川市成为全国电子商务示范城市。为丰富完善示范城市创建工作内涵,推动银川电子商务稳步健康发展,银川市商务局积极促进校企合作,邀请电子商务专家学者,以及重点电商企业负责人进高校开展学术交流与企业经营专题讲座,提升高校电子商务教学的实用性;同时,利用高校的教学资源和专业性优势,开展电子商务行业市场发展分析、市场调研等行业性工作。
3年后,银川市成为全国跨境贸易电子商务试点城市。随后,宁夏出台计划3年内培养万名电商人才的政策。为了能够培养出合格的电商人才,宁夏政府在电商培训课程上下大力气,由获得全国资格认证的讲师授课,后续不断出台各种政策进行扶持,吸引了很多人,电商企业如雨后春笋般发展起来。
“宁夏电商搭上了发展的顺风船”,宁夏西部创业培训电商学院院长仇龙健如此认为。但他同时表示,由于电商前期投入特别大,且回款时间长,再加上本地专业人才稀缺,互联网思维方式没有完全形成,导致宁夏电子商务的发展没有达到预期效果。
专业人才和网络思维匮乏
“和我们一同起步的不少电商企业早已声名鹊起,可是宁夏电商仍然处在‘低头拉车’阶段。”兜兜果电子商务有限公司运营经理王恒宜这样描述宁夏电商的现状。
王恒宜学电子商务出身,毕业后在北京、杭州工作,对电子商务有了全新的认识。当宁夏电子商务“火”起来的时候,他带着杭州的团队,回到宁夏注册了兜兜果电子商务有限公司。
“电商是新兴行业,其运营模式和发展模式都不同于传统行业,不仅要培育用户,给用户好的体验,还要充分了解市场,抓住商机,这就需要专业的团队。现在,我们想要扩大规模,但遇到的最大困境就是缺乏专业人才,这样发展起来就很慢。”王恒宜说。
宁夏攀登科技有限公司也面临同样的问题,总经理高攀学软件出身,大学还没毕业时就进入京东商城总部工作,希望学到京东商城的运营模式,以便自己将来创业。但当他满怀信心回来后,却发现在宁夏找到合适的人才真不是件容易事儿。
之后,宁夏攀登科技有限公司成为京东授权和认证的宁夏服务商。为了弥补专业人才的不足,高攀在杭州和武汉寻找到两个合作团队。如今,高攀公司服务的企业超过50家,订单千万元以上的近10家。
“我们与宁夏企业合作很少,他们普遍认为前期投入大,投资周期又长,短时间内看不到效益,不愿意冒险尝试。”高攀说,在宁夏,谋求电商发展,网络营销思维亟待改变。
寻求新的突破
针对宁夏电商的发展问题,仇龙健建议无论是传统行业想要转型,还是想要进行电商创业,提高专业技能都非常重要。在做好硬件的同时,提升企业软实力,引进专家和技术精英,不仅能为企业的持续发展注入新鲜血液,还能降本增效,提高企业的竞争力。
“转变传统思维方式,树立互联网思维也至关重要。在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,需要对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态有新的认识。在新的市场关系中,树立客户至上的理念,以客户为导向,注重培养挖掘潜在客户,让用户有好的体验。这些用户不仅会是企业的忠实粉丝,而且还会自愿成为企业的自媒体。”仇龙健说。
西部创业培训电商学院副院长刘燕告诉记者,企业还要积极挖掘自身优势,并不断扩大优势的影响力。同时,寻找塑造自己的特色,在发展过程中更具生命力,从而不被湮没在全国乃至全球电商发展的大潮中。
“此外,在互联网时代,年轻人更注重个人的成长和发展。因而提升企业的素养,培养、尊重人才,给年轻人一定的工作自由度,指导带动年轻人快速成长,为其提供更大的发展空间,则成为电商企业发展的必备因素。”刘燕说。
“做电商要有使命感,也要有自己的企业理念,注重核心产品的效益。虽然前路漫漫,但我们已经做好了厮杀的准备,在具备专业技能和互联网经营思维的前提下,打造一支专业的队伍,发展前景还是非常明亮的。”王恒宜说。



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