瘦小的身板，走路健步如飞；说话幽默风趣；做起事来雷厉风行。这就是同事和客户眼中可亲可敬的张所长。

张文杰负责的螺城供电所地处城乡结合部，电费回收难度大。他通过召开供电所月度电费催缴分析会，逐条分析，攻克难关。

面对辖区内线损工作老大难问题，他利用积累下来的反窃电经验，对职工进行分析和指导。作为福州供电公司兼职培训教师，他还亲自对用检抄表班进行理论授课，提高班组成员的技术水平。

现在已是三星级农电工的他，仍努力提高自己的业务技能。“只有更新观念、更新知识、更新技能，才能带领班组成员一起进步。”几年来，他获得了“福建省技术能手”、“全国电力行业用户满意服务明星”、“福州电业局农电明星”、“国网公司优秀农电管理人才”等称号。