中石化武汉石油分公司竭力打造“家文化”
《工人日报》(2014年12月03日 07版)
本报讯(记者邹明强 通讯员曾繁利 王索)近年来,中石化武汉石油分公司以“服务客户、服务员工”为中心开展“家文化”建设,因地制宜打造不同风格的“家文化”,在机场路、贺家墩、头道街等网点已见成效,销售业绩与去年同期比油品零售量增长2%,非油品销售增长44%。
机场路加油站是武汉天河机场进出的必经之路,地理位置较为特殊。为了让旅客感到家一般的温暖,他们将“服务旅客”定为“家文化”建设的核心主题,并且通过设立小厨房、小菜园、小浴室、健身器材、乒乓球桌等建设,切实改善了员工工作、生活环境。“油站在高速上,出行不便且成本较高,过去站内没有什么娱乐活动,感觉就像过养老的生活。”加油员谢意打趣地说。
贺家墩加油站地处咽喉要道,是中心城区内客流量最大的站点,打造全方位汽车生活驿站便成了加油站的不二主题。
走进贺家墩加油站易捷便利店,看到的不仅有愈千种各类商品,客户在进店消费的同时,还能处理交通违章、为手机充值、存取现金、购买车险、为爱车美容…… 另外,在方便客户的同时,结合站内70%的员工为年轻人的特点,为青工提供无线wifi上网,让员工们休息的时候能上网刷刷微博,聊聊微信,劳逸结合。
头道街加油站女员工较多,大多住站。为了丰富员工休闲时光,武汉公司专门为员工们配备了有线电视。工作之余,女员工们喜欢做手工活,站里进行“家文化”建设,她们手工制作出一批可爱的毛绒娃娃,并给它们穿上量身定制的中石化加油站工作服,摆放在公共区域,增添了“家”油站的温暖。



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