“10亿元的成交量，2分钟就完成了。38分钟，全球交易额已经达到100亿元，去年达到这个数字用了5小时49分。”11月12日凌晨，杭州阿里巴巴总部欢声沸腾。主持人声音因兴奋而嘶哑——大屏幕上“双十一”最终的交易量数字达到571.12亿元。

今年是阿里巴巴在纽约证交所上市，最高融资规模达到创纪录的250亿美元的第一个购物节。

11月11日晚，位于杭州市西部的阿里产业园区灯火通明，人声鼎沸。 当日被称为光棍节，原本的庆祝者是单身人士。现在，它已经演变成了网购热潮，吸引着单身和已婚人士。

在直播间，一位穿红马甲的主持人一直在不断给台下的观摩者和媒体解释着各种数字的来源与背景。

他的背后竖立着一个数百平米的大电子屏，屏上最醒目的位置显示时间与交易额，右下角是全球交易实时变化图，左下角是全国各省交易变化图——哪里购物旺盛，哪里快递受阻，图上灯光闪烁，一目了然。

这座大楼的热闹和各大实体商场的冷清对比鲜明。 阿里巴巴上几乎可以买到一切——食品，衣服，电子产品，家庭电器，化妆品等等。去年，还成交了一枚13克拉，价值400万美元的钻石。

１１日零时１５分，广东佛山一位买家刚刚购买的冰箱就已送达。２小时５分钟，来自荷兰的进口奶粉就已送至杭州江干区的买家陈先生手中。

以这座大楼为核心，全球1万余名阿里巴巴员工昼夜加班，守护着这个6年前他们打造出的“网购狂欢”，办公桌前是他们每人的“战时包”，里面有各类提神饮料。

今年，阿里巴巴已经迈出了中国，在全球范围内与国际卖家合作，通过在线购物平台吸引消费者。

阿里巴巴集团首席运营官张勇从11日中午开始，一直在办公室紧盯着交易实时变化图，当天下午6点到7点，一条陡然增长的曲线让他备感惊喜，这条曲线来源于手机购物者的表现——彼时，下班的人在公交车、地铁、出租车上正在用手机上网挑选商品。

11日凌点过2分钟内，手机购物占整个网购交易量的67%左右。

加入网购狂欢的不止阿里巴巴。国产手机网络卖家小米，给每位员工发了一个行军床。京东、淘宝也加入了这场大战。

硝烟似乎掩盖了一些乱象。

信用等级在网络购物中至关重要，但今年出现了越来越严重的倒卖征信的情况。阿里巴巴集团安全部安全运营专员鲍骏说，通过虚假的交易信息，买卖者均获得了各自所需的利益：网店主可以随心所欲根据自身的需求发布虚假物品成交的信息从而提高相关物品的销售及店铺的信誉。而职业“炒信”买家，每天只要动动鼠标购买物品，便可获得每笔几元甚至几十元的佣金费用。

另外，利用“双十一”网购者的冲动消费心理，钓鱼网站诈骗层出不穷，在网购高峰，他们将头脑发热的消费者骗至钓鱼网站，将网购的钱归为己有……

为乱像买单的是消费者，他们发现，网购吃亏后往往维权乏力。

“从目前的司法实践来看，对‘炒信’类案件以非法经营罪定罪量刑，在全国尚无判例。”阿里巴巴集团副总裁余伟民说，“对于在网络上产生的种种违法违规状况，仅仅依靠网购企业和公安网警还远远不够。”

“双十一”对很多人来说，只是集中网络购物的普通一天。对他们而言，如果体验不好，法规不健全，这个日子也将如同其发展的速度一样迅速被忘却。

（本报杭州、北京11月12日电）