南昌铁路局“红古田号”暑期推便民服务
《工人日报》(2014年08月19日 07版)
本报讯 南昌铁路局福州客运段开行的K572/K571次“红古田号”列车,在暑运工作中,针对学生旅客多,客流量大等特点推出多项便民服务,保持暑运期间优质便民服务一贯性。
他们服务创新常态化,充分利用“红古田”品牌力量,乘务员下车厢与旅客互动,进行红色文化宣传,增强亲和力。列车推出流动取款机服务,解决列车上旅客资金短缺的难题。为旅客进行手机预充值服务。组织服务小分队对老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客进行重点服务,解决他们在旅行中的困难。(罗小虎)



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