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工人日报 2014年08月09日 星期一

“笑脸”又回来了

■本报通讯员 柳红 本报记者 高柱
《工人日报》(2014年08月09日 03版)

“王哥,今天把最脏、最累的活安排给我,保证完成任务!”刚上班的国网资阳供电公司输电运检班员工杨某,快步走到班长王林跟前说。

“好,今天就把重担交给你!”王林看到墙上“员工心情晴雨表”上杨某的“笑脸”又回来了,开心地回答。

说起这事,还得回到头一天。早上,王林正准备召集班员们安排当天的线路检修工作,他习惯性地看了一眼“员工心情晴雨表”,心细的他发现了问题:班员杨某的名字和“笑脸”消失了。

王林立即将杨某请到办公室询问情况。原来头一天杨某因为家庭琐事和妻子吵架了,一晚未休息好,当天心情极度郁闷。

了解情况后,王林立即对杨某进行心理疏导,并决定放他一天假,处理好家务事再上班。心里放不下的王林利用晚上休息时间又到杨某家里进行了一次家访。第二天便出现了开头的那一幕。

“生产一线班组员工的情绪,不仅直接影响到工作质量,还会对安全生产造成较大影响。每天我们工作前都要查看‘晴雨表’,只要发现‘郁闷’或‘雨’,就马上跟进,做好沟通,才继续工作。‘晴雨表’在班组应用以来,员工有了畅通的表达渠道,班组也通过‘晴雨表’较好地掌握员工的情况,加强了管理。”王林对记者说。

2014年初,公司在部分班组开展“员工心情晴雨表”试点工作。班组员工每天上班时,把自己的心情“晒”到“员工心情晴雨表”上,班组长根据员工们的心情“晴雨”情况作出相应处理,重点对心情“郁闷”的员工进行谈心,排解不良情绪。遇到严重的情况,基层单位的心理辅导员就介入,为员工开展心理疏导,并解决问题。

“通过‘晴雨表’对员工‘察言观色’,既可以及时了解员工心理变化,帮助解决困难;又能增加员工幸福感,提升工作质量,使班组安全处于在控、能控、可控状态。”公司工会主席甘露如是说。

据悉,“员工心情晴雨表”是国网资阳供电公司开展人性化班组管理的一项重要举措,在该公司120多个班组推广以来,实现班组员工心情“雨”转“晴”百余次,为班组员工有效地减轻了心理压力,提高了班组工作效率,巩固了公司安全生产基础。

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