一个环卫班组的早课

姜明娟带领班组同事在除草
早上6时15分,姜明娟班组的早课正式开始。
姜明娟班组隶属于大庆油田矿区服务事业部物业管理三公司,这是一个环卫班组,这个班组是以班长姜明娟的名字命名的。班组内41个人,每天的工作都是从这场雷打不动的早课开始的。
集合、整队、立正、稍息……
这些在今天看起来已经习以为常的事情,11年前当姜明娟在班组中刚刚推行这种早课制度的时候却有着非常大的阻力——来自思想上。
“很多人都认为,环卫工人,扫好街就行了,整那些虚事儿干啥?”在经过了几年的坚持、磨合、调整之后,人们渐渐看到了这场早课的力量——凝聚人心。
“这个早课能够把大家的心系在一起,情牵在一起,让大家知道,我们是一家人,得拧成一股绳。”姜明娟说。
早课是从背诵企业理念开始的。“爱国、创业、求实、奉献”,这是对大庆精神的高度概括。多年来,在大庆精神、铁人精神的影响下,姜明娟班组结合自身工作特点和实际情况形成了“带走用户的烦恼,留下保洁的真诚”的核心服务理念。
在姜明娟班组,每一位环卫工人都有一张半个笔记本大小的塑料卡片。卡片的正面写着环卫工人的编号、承包楼栋、户数还有工作量。这里的工作量一直细化到楼道多少个、窗户多少扇、扶手多少米等内容。卡片的背面则是对岗位作业的概括性要求。
除了这些概括性要求,姜明娟班组还针对楼道、道路灯具体岗位形成了“三三一”、“四五一”等一系列具体作业标准。
这些看起来有些“高大上”的数字工作方法,都是姜明娟班组在日常工作中总结出来的。
“‘三三一’楼道保洁法是三闻,一闻垃圾异味,说明楼道内有存放垃圾,二闻灰尘味,说明楼道没有拖干净,三闻潮湿味,说明拖布没有拧干净。”
背诵这些作业标准之初,可是让大家“头痛”了一番,尤其对于年纪偏大些的环卫工人更是如此。
班中的蔡大姐年纪较大、文化程度还不高,在记录作业标准的时候,不少字都不会写。于是,在蔡大姐的学习笔记上,就出现了和当年铁人王进喜记笔记时同样的一个情况:一些不会写的字就用画画来表示。小草、路灯杆……就是靠着这些歪歪扭扭的文字加图画,蔡大姐背下了所有的作业标准。
早课的内容之一就是随机抽查,点名要求背诵个人所负担区域内的作业项目细则。
记者注意到,在这些细则中,有一条是“特殊人群”,对自己作业区内的特殊人群,姜明娟班组的每个人不仅要知道他们的名字和住所,还要能够背下来他们和户主的关系以及联系电话。
在环卫工刘士辉的管辖区域内有一位老阿姨。为了给患病的女儿的生活增添点儿色彩,老阿姨在自己家一楼后窗下面种了些花朵。秋天的时候,花枯萎了,刘士辉帮老人把枯花败草清理干净。冬天到来之前,她帮老人把白菜买好送到家。
被感动的老人不仅逢人就说刘士辉的好,而且经常帮助环卫工管理那些乱丢东西的小孩子。
早课的一项重要内容是总结昨天的工作和安排当天的工作。
“昨天,23号楼灯杆上有小广告,3单元门前有烟头,提醒注意。今天除了常规工作外,还要清理路边的杂草,具体要求是……”每天在早课上总结的工作不足和安排的当天工作,都是姜明娟早上4点钟起床巡视后发现的。姜明娟最后以“注意避开过往车辆”的温暖提醒结束了工作安排。
作为班长的姜明娟熟悉班组内每位兄弟姐妹的工作,这一点在下雪的日子里最能体现出来。
“雪情就是命令”。每次下雪,姜明娟班组都能够做到“雪停即扫”,这样的要求在白天还好办,一旦晚上下雪了,对于姜明娟来说就是一个不眠之夜,她必须不时到床边查看,什么时候雪才能停。
雪停后,姜明娟并不是立即打电话唤醒班组成员,而是先到工作小区内实地查看一圈,看看谁的分担区雪厚,谁的分担区雪薄,哪里是风口,雪往哪儿吹。这些情况都摸清后,她才开始按照不同区域依次叫醒相应的清洁工。这样做的目的就是为了让大家多睡一会儿
“让姐妹们多躺10分钟,就能抢出很多活,一个人多休息10分钟,全班就是6个多小时,这种既节省体力又提高效率的节约账当然要算。”姜明娟说。
早课的最后一项是合唱一首关于环卫工人的歌曲《不能没有你》
“星光下,晨曦里,环卫工人披征衣,雪花扑面将你迎,狂风为你奏新曲……”
姜明娟班组所服务的小区的名字叫方晓。这个建于1979年的小区是根据邓小平同志改善油田职工居住环境的要求而建设的。
目前,这里居住着2858户居民,尽管已经房屋老旧,但却有不少人愿意来这里买房子,因为这里的环境在姜明娟班组的日复一日努力中,始终洁净如新。
编辑点评:
没有去过大庆油田的人可能不太明白,环卫工对于这个老牌国企的意义之所在。目前,近百万人工作、生活在和这个企业相关的各个角落。虽然,油田的环卫工不直接生产石油,但是,他们为生产石油的人提供了舒心、安心、放心的工作环境。姜明娟班组是一个代表,他们代表着一大批不在采油一线、但为石油生产提供坚强后勤保障的工人师傅们,他们一样在践行着大庆精神、铁人精神——“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”
“明月相伴挥巧手,清风随影映娟容”,向这些在幕后工作的英雄们,致敬。



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