本报讯“2号参赛组1号选手请听题：接听电话的礼仪是什么？”主持人话音刚落，参赛选手立刻作答“在电话铃响起三声内接听电话，礼貌问好……”

这是7月5日，来自首华物业公司物业二处举办的职工“礼仪礼貌”知识竞赛活动的比赛现场，本次竞赛以“全员参与，强化技能，规范管理，永葆品质”为宗旨，共分为必答题、抢答题、多媒体题、现场展示题、风险题及观众题六部分，各部门、各项目部负责人亲自带队，分别组成八个参赛组。竞赛中，选手沉着应战、思维敏捷、合作默契,充分展示了个人良好的知识储备和团队合作精神，有效提升了服务品质。（陈莉 付文文）