本报讯(通讯员王传生 高亚丽)“第2包乘组工作人员对我们的关心照顾真是无微不至，向你们表示衷心的感谢。”自乌鲁木齐客运段北京车队开展“旅客满意，货主满意”“两满意”活动以来，其“微笑”服务受到旅客称赞。

据介绍，在该客运段“两满意”活动中，北京车队以“优质服务、爱心无限”为内容，打造服务精品，在服务的内容和措施方面优化完善，为标杆列车增光添彩。据悉，该车队在服务中不仅佩戴笑脸标志，还推出了“红丝带”重点服务等，为旅客打造一个安全、舒适、温馨的旅途。