从要求市民做什么到让公众参与城市管理
杭州城管聘请干部群众当“街长”
本报讯(记者邹倜然 通讯员郑清)7月1日,杭州市城管委聘请参与门前新三包的百名党员“街长”走上街头,正式上岗。首批100名“街长”中,“官方街长”有77名,“民间街长”有23名,他们将在杭城被列入“门前新三包”的390条道路上巡查,督促街边店铺做好“新三包”工作,保持街面整洁。
据了解,“街长制”就是由城管工作者,街道、社区干部等承担的“官方街长”,和沿街单位及志愿者参与的“民间街长”共同管理家门口的道路。主要职责为进一步宣传“门前新三包”政策;及时发现道路沿线的公共基础设施破损、违章搭建、乱堆乱放、车辆违停、污水满溢等城市管理问题,督促整改;对影响和破坏市容市貌的行为进行教育、劝导和制止;倡导沿线店家积极参与到城市管理和应急保障工作中。
位于下城区的中山北路600弄,这条小弄堂不过500多米长,沿街却有10多家商铺、一个农贸市场。已经退休的叶卫兵和在杭州市百货大楼当保安的李剑,是这条小弄堂的“街长”。
“小伙子,麻烦你配合下,柜台往里面放一点,不要超出店面。”叶师傅告诉记者,他隔三差五就会来600弄逛逛,最多的问题还是沿街商铺自行车、电动车乱停,水桶、垃圾桶等生活用品乱摆。
李剑和叶师傅兵分两路巡查这条小弄堂。在一家店铺门口,他注意到有一些瓜子皮和小纸片。李剑皱了皱眉,进门去和店老板沟通,很快老板就拿出扫帚,把垃圾扫干净了。
“一般的商家都很好讲话的,一说他们都会改的。”李剑说。他还告诉记者,现在杭州到了梅雨季节,连续的雨水很容易造成城市内涝,“及时巡查道路上的积水点,向属地的城管工作者汇报、沟通也是我们的职责。”
据介绍,去年底杭州推出了“门前新三包”工作,到目前为止,主城区实施“门前新三包”的道路已达390条,沿线12560个店家中,共签订《“门前新三包”自我管理承诺书》1万余份,签订率达86%。
杭州市城管委市容环卫监管中心副主任郑胜全告诉记者,“老三包”强调的是要求市民做什么,而“新三包”强调的是要让社会公众主动参与城市管理,做城市的管理者。



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