“爱心马扎”解“站票”旅客所难
《工人日报》(2014年02月12日 03版)
本报讯 (记者尹雪梅 通讯员朱琳 宋春丽)“如果没有它,40多个小时,站到北京肯定吃不消!” 2月10日10时,由乌鲁木齐发出的T178次列车正点到达北京站,只买到无座票的崔大嫂流露出感激之情。
崔大嫂口中的“它”,就是乌鲁木齐客运段北京二队一组在春运高峰期,为没有买到“坐票”的旅客提供的“爱心马扎”。据了解,该段担当的12对长途列车,单程运行时间最短的34小时,最长的达58小时,春运期间平均超员率为50%左右。为解决长途旅客“坐”的问题,该段为各趟列车共计配发了1000余个“爱心马扎”,并在餐车专门腾出两个座位供重点旅客使用。春运以来,有2万多名旅客享受了“爱心马扎”服务。
崔大嫂向记者介绍,她买了“站票”后,本来做好了长途站立的准备,没想到上车后,列车员带她到餐车的“爱心专座”休息了两个多小时,随后又给她提供了一个“爱心马扎”,帮助她平安到达北京。



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