泰安供电:打造党员服务队“企业名片”
本报讯(记者丛民 通讯员葛阳)元旦前夕,泰安供电公司党委书记刘玉树带领“国家电网彩虹共产党员服务队”的专家到市重点项目文化艺术中心等用电现场“上门问诊”,通过细致调研,帮助客户编制可靠性用电方案,并进一步优化服务流程。
服务于专,真诚于行。该公司党员服务队创新实施与10个重点企业联姻建设培训基地、在100家小微企业建立“专家课堂”、联系1000家客户结成服务对子的“十百千”工程,创建贴心服务机制,打造高端顾问团队,成为亮丽的“企业名片”。
“安全服务不能只念‘安全经’,还要替企业算‘经济账’。”队员陈宁说:“我们要运用智慧脑,开具千金方,帮企业‘少花钱,多治病’。”服务队充分发挥专业技术优势,在深入走访、全面诊断的基础上,通过改造局部设备、优化运行方式、加强人员培训等投入少、见效快的手段,帮助客户提升安全用电水平。通过形式多样的“生产性”服务,服务队先后为泰安170余家重要客户排查设备隐患和缺陷240处,并协助整改完成210处,减少客户损失6000余万元。东平瑞星化工负责人、全国人大代表孟广银由衷地说:“只要我们扩大生产规模,先请党员服务队的高参来指导!”
据泰安供电公司相关负责人介绍,2013年以来,泰安最佳宜居城市创建活动启动,服务队多方协调,积极沟通,在市政大楼、艺术中心等场所推广地源热泵30万平方米,节电约4900千瓦时,节电完成率138.76%,名列全省第一,实现了客户、社会和供电企业的三方共赢。
据介绍,服务队今年还组织开展志愿服务做好事活动78次,带动形成“善小”类社会志愿服务组织22个,并先后涌现出“山东好人”潘志国、“服务明星”刘继彦等一大批广受社会关注的先进道德典型。“生产性”服务管理创新经验入选山东省电力典型经验库。服务队广受社会赞誉,收获了“国家电网优秀共产党员服务队”的殊荣。



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