本报讯（记者丛民 通讯员李清禄）“大娘，电暖气功率大，我帮你换个漏电保护器就不会再跳闸了。” 12月3日，聊城供电公司顾官屯供电所工作人员来到辖区“空巢家庭”张友珍老人家里检查漏电保护器运行情况，并更换了不合格的插座，为老人冬季安全用电上了一份“保险”。

由于子女在外地工作学习，长年不在家，许多家庭只剩下老人和孩子，这些“空巢”老人和“留守”儿童大都缺少安全用电知识，在冬季使用电暖器时私拉乱接，导致线路跳闸频繁，不仅使电暖器不能正常工作，也带来了严重的火灾隐患。

为确保“空巢家庭”用上放心电、安全电，进入冬季以来，聊城供电公司组织工作人员深入街道社区、村庄，主动搜集空巢家庭信息，建立特殊客户档案；登门检查空巢家庭室内用电线路、设备运行情况，对不合格的刀闸、漏电保护器、插座及老化电线进行更换；向客户发放《安全用电手册》，并为他们讲解科学用电、安全用电常识；免费维修故障家用电器。为了给“空巢家庭”提供更方便快捷的服务，聊城供电公司还印制“爱心卡”发给“空巢家庭”，“爱心卡”上面印有电工姓名、联系方式以及安全用电常识等内容，让“空巢家庭”及时得到称心、舒心、暖心的优质服务，感受到和谐社会的温暖。

据了解，入冬以来，聊城供电公司已登门服务396户“空巢家庭”，发放《安全用电手册》680余份，消除用电隐患26处，并与其中83户“空巢家庭”结成了服务对子。