HTC缘何遭遇风雨飘摇
日前,市场研究机构Canalys发布数据显示,HTC目前的全球市场份额为2.6%,较两年前的11.1%大幅下降,在全球前十大智能手机中与黑莓并列垫底,远远落后三星(31.7%)、苹果(13.2%)、LG(5.1%)、联想(4.8%)和华为(4.4%)。
HTC高层原本寄希望于今年4月发布智能手机HTC One之后,在智能手机市场上扳回一局,没想到的是,在HTC One集中上市的第二季度,公司的净利润同比大降83%。
定位模糊
从HTC中文官网可以发现,目前在售的智能手机一共34款,其中低于1000元的仅3款。但在定价最高的4000~5000元,却有多达6款手机,其中三款售价均为4888元。
对比高端手机市场的领跑者三星,其NOTE系列最贵的一款手机售价为4899元,比HTC同档次仅贵出11元,但无论是市场认可度还是宣传力度都远胜HTC。在低端市场,联想有6款智能手机低于1000元,华为则有10款,数量上都多出HTC不止一倍。
手机定位不清晰,加上忽视中低端市场,迅速稀释HTC的市场占有率,令更多的消费者奔向三星、LG、联想、华为,最终导致这家以代工厂起步的中国台湾手机商失去越来好的市场份额。
事实上,定位模糊的问题一直伴随着HTC,消费者谈起HTC,都会认为它是第一批做智能手机的,除此之外,HTC并没有给人留下什么印象。相比之下,苹果手机定位高端,强调时尚和设计感;三星给人们提供从高端到低端的多种选择;中兴和华为等,则在中低端市场用丰富的功能来武装产品,打造出高性价比。相比之下,HTC显得有些“不上不下”,处境尴尬。
随着安卓系统的智能手机价格在中国市场的不断走低,很多业内观察员们分析认为,对于HTC这家公司来说,向低端市场转移将成为其选择。通过降价的方式,这家公司还可以在新兴市场跟其他公司分一杯羹。
营销投入不够
除了摇摆不定的手机定位外,造成HTC现在尴尬局面的另一原因则是营销投入薄弱。
彭博资料显示,截至去年底的2012财年,HTC销售/营销/广告开支仅为7.3亿美元,占主营成本的10%。相比之下,行业领头羊三星2012财年销售总务及管理开支高达207亿美元,占主营成本的23%,苹果2012财年销售总务及管理开支亦高达100亿美元。
其实,代工的基因让HTC过于“务实”,关注产品质量,而忽略了品牌营销。这一弊端在近两年显露无疑,即便有领先市场的技术,也没有赢得市场份额。
一年前HTC率先推出了全景拍摄功能,相关技术领先苹果七八个月时间,但由于HTC营销策略过于保守,并没有让消费者熟知该项技术。
随后,苹果开发此项技术后,便在电视广告中大肆宣传手机的这一新功能,并获得了广泛赞誉,HTC却仍始终默默无闻。
在手机营销越来越强调“激进、疯狂”甚至洗脑式传播的今天,这种保守显然无法让其继续受到关注。除了苹果和三星的冲击外,华为、联想、小米等公司疯狂涌入,也让HTC腹背受敌。
供应链失控
肩负振兴HTC大业的HTC One,原计划于今年3月在全球80个国家发售,但最终却只在3个国家发售。直到4月底,它才在欧洲、北美和亚太地区陆续上市。
由于摄像头等组件的供应不足,导致产品在发布初期严重缺货,从而拖累了手机的上市进程。事实上,这不是HTC第一次遭受“产能之困”。
据媒体报道,HTC于今年2月面世的新一代旗舰机型M7,就曾面临着外壳和天线等部分组件短缺,从而影响到M7的前期出货。此外,由于零部件短缺,HTC的5寸旗舰机Butterfly也曾传出过严重缺货的消息。在竞争日益激烈的今天,如果无法对供应链进行及时调整,企业便失去了先发优势。
复旦大学管理学院市场营销系主任蒋青云认为,手机品牌商对上游供应商的整合能力,很大程度上来自于品牌在终端市场中的影响力。 “你要让供应商意识到,如果少供应我一天,你就会少很多的利润,这样就能制衡上游的供应商。”
综观HTC如今的遭遇,有业内人士评价说,它既没有像苹果那样引领潮流,靠一款产品风靡全球;又没有像三星那样全线覆盖,兼顾利润与市场占有率。高端定位的失误,营销投入不足,供应链号召力薄弱等,使HTC近两年在激烈的市场竞争中风雨飘摇。



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