医改法案被美国总统奥巴马视为得意之作，但最近频频出现的相关问题，令奥巴马焦头烂额。不仅奥巴马及其阵营的头面人物亲自出来道歉，奥巴马的政治对手也就此问题攻击他。奥巴马的民意支持率因此下降不少。

12日，美国奎尼匹克大学(Quinnipiac University)公布了一项最新民意调查，显示奥巴马的支持率已经跌至39%，有54%的美国民众对奥巴马的表现不满意。调查显示，民众的不满主要源于问题频出的医改法案，大多数人对医改的前景表示担忧。

医改问题主要出在两个方面。首先，根据《平价医保法案》设立的“健保交易所”平价医保选购网站自10月1日运行以来，不断出现各种问题。运行速度慢、屡屡瘫痪，导致大多数访客难以完成注册，更难进入申请环节。奥巴马为此曾奔赴各地进行辩护，并承诺会尽快修复问题，副总统拜登和卫生与公众服务部部长西贝利厄斯也出面道歉。8日奥巴马甚至在演讲中称：“如果我知道如何写代码，我都希望自己去把那些问题解决掉。”

不仅如此，美国媒体10日还报道称，该网站最近混入了不少骗子，导致欺诈推销和盗窃身份事件层出不穷。骗子们冒充政府官员进行欺诈，最常见的受害群体是老年人。骗子常见的手法包括：电话或是主动上门强行推销额外保险，收取保险费，并伪称是法律规定；某些欺诈性网站则冒充各州健保网，以此得到人们的联邦医疗保险和银行账户信息等等。

由于该网站问题层出不穷，在网站进行登记的人数远远小于预期。13日西贝利厄斯宣布，在10月1日至11月2日期间，约有10．62万美国民众通过“健保交易所”网站完成医疗保险申请并选择了医疗保险保单。这一人数远不及此前约50万人的预期目标，显示奥巴马医改法案推行出师不利。数据显示，在自行设立“健保交易所”网站的14个州和华盛顿特区，约有7．94万人完成了申请；而在36个使用联邦政府所设立的“健保交易所”网站的州，只有约2．68万人完成了申请。

除了饱受诟病的医改网站外，另一个问题就是数百万美国民众失去了他们原有的医疗保险。此前奥巴马曾反复保证不想更改自己医疗保险计划的人可以保留原保险。但由于医改法案导致很多保险公司利润下降，甚至要付出额外成本，很多保险公司选择取消保单的方法来规避损失。在不得已的情况下，奥巴马在7日的电视采访中向失去医疗保险的美国民众致歉，并称会竭尽所能帮助“因此而处境艰难的人”。

尽管奥巴马在努力安抚民众，问题不断还是给他招来了不少人的抨击。2012年美国共和党总统候选人罗姆尼3日抨击奥巴马，说医保网站频出问题损害了奥巴马的领导威信，破碎的医改承诺让奥巴马的第二任期基础受损。

12日，美国前总统克林顿在接受采访时指出，奥巴马应坚守承诺，允许想要保留现有医保的民众保留，被认为是在暗指奥巴马不守承诺。共和党又乘机引用克林顿的话攻击奥巴马，但白宫发言人卡尼用克林顿采访中的另一句话回应，克林顿提到，“我们需要知道的是，拥有医改法案比没有这一法案的生活更美好。”