“工作不再鲁莽，不安全操作行为不复存在，人与人之间的‘吼叫式’不良工作作风也没有了。”这对于重庆石壕煤矿800多名农民工来说是一大进步，他们在依法依规参与企业安全生产活动中明白一个道理，工作中的不和谐，是最大的安全隐患；工作中不依法依规办事，煤矿安全事故必定多发。

“七步流程”改变鲁莽观念

整队入井，规范行为，是农民工安全工作的最好保障。农民工每天、每班下井工作前该怎么做呢？

听音乐、看亲情图片、贴心情脸谱，在每班上班前的排班“七步流程”中，农民工需要做到的每一步都有规定，按照军事化管理要求，明确上下班线路。看似一个只有不到20分钟的排班会，却告诉了农民工要遵守的安全行为，为了安全，必须遵循行为准则。班前排班“七步流程”工作法，规范了农民工班前该怎样去思考工作，班后该怎样去总结工作经验。

笔者亲自参加了掘进621队农民工入井前的排班会，数字化排班流程，从亲情文化到班组文化，从个人行为规范到班组团队安全管理都有管理办法确定。尤其是排班前的“心情脸谱”悬挂，告诉农民工，工作心情不佳，也会导致安全事故发生；同时还告诉了管理者，农民工入井前的心态必须关注，必须做好心理帮扶，避免不必要的安全事故发生。

农民工曾凡超说：“我们在班前接受温馨的安全教育，还可以表达自己的心情，一旦哪一个工友心情不佳，还会有管理者帮扶。这样的工作很温馨，也很安全。”排班前的“七步流程”工作法推行，再加上工作中执行“手指口述”确认安全管理制度落实，改变了农民工文化素质低，安全没有保障认识的现状。

大小“家”让农民工当家

班组是农民工的小“家”，工会组织是农民工的大“家”。在800多名农民工看来，这两个大小“家”的建设与他们的发展息息相关，自己当家解决了班组吵吵闹闹的“吼叫式”管理，向民主监督化、法制化迈进；也让他们在岗位上的成长、成才、成功，有了“家长”关心的温馨。

农民工罗长绪在该矿工作8年，不再是合同工，成为永久的固定工。他通过在岗位读技校，解决了文化素质低的问题。与他一样有着固定工身份的张维波、李仿、陈平等100多名农民工，在班组“民主之家”的管理中，懂得了善用法律加强自我管理，工作中接受技能再教育当上了“技术大拿”，成长为科队长。

当农民工们说起民主管理进班组，依法依规办事参与自我管理的好处时，他们都为收获安全工作、健康生活而拍手叫好。从农民工成长起来的掘进625队党支部书记张维波说：“企业是一个大家庭，班组是一个小家庭，每个人都为安全生产管理当好小管家，没有安全事故的工作最幸福，最快乐。”

沟通化解农民工心结

农民工文化素质普遍不高，是全国煤炭行业的一大特色，但任何事情都不是一成不变的，人的思想观念可以塑造，个人不安全行为可以改变。

10年前，第一批农民工来时，“心理咨询室”接到农民工反映的问题很多，子女就读、家属就业、赡养父母，以及生活困难等；10年后的今天，“心理咨询室”大变样，不只是解决农民工生活困难，还成为农民工安全维权，交心谈心的疏导工作室。通过思想、技术、观念上的脱贫转变了农民工为了个人利益，采取“闹”的极端行为去解决问题的习惯作法。

农民工邓正伟、文柳家发生火灾，各级管理者第一时间了解情况后，主动上门送去救助金、慰问金。李攀文的妻子患尿毒症，用去10多万元医药费，矿工会主席、基层连队工会主席与他家搭建起了“一对一”、“多对一”帮扶，以捐款、日常大病救助和各级管理者日常到家中关心等形式，解决了他一家人的眼前困难。

“我回到家乡实现了再就业，解决了照顾父母和妻儿老小的困难。如今，妻子患大病，得到各级工会组织无微不至的关心，我们的心结打开了，依法依规办事的安全工作更有保障。”掘进623队农民工李攀文说。

据了解，该矿2600多名员工中，800多名具有小学文化的农民工，通过岗位读技校、员工学校和“一加一”助学提素质，400多名农民工达到中职文化，100多名农民工担当起班组长、安全员，20名农民工成长为党支部书记、队长。一切都在向着文明转化……