本报讯“职工的事再小也是大事”，这是通辽车辆段领导在大会、小会常挂在嘴边的一句话。在这个段，想职工所想、急职工所急、帮职工所需、解职工所难，已经成了工作惯例。

考虑有些职工心里有想法，又不敢面对面去和段领导、有关部门反映，这个段党政主要领导申请了QQ号码，加入到“辽辆在线”QQ群中，以网民的身份与群里的职工聊天，随时倾听职工的声音，了解职工的心事，帮助解决职工生产生活实际困难。段领导实名制可以让职工有什么“心里话”想对谁说有所选择，职工虚拟网名可以在交谈中打消思想顾虑，就像网友一样把工作、生活、学习中的开心事、烦心事以及对段各方面工作的意见和建议一吐为快。

（陈长城）