本报讯（记者丛民 通讯员谭金石 陈晓苏）日前，国家电网潍坊供电公司“善小·阳光100”工作室建成亮相，该工作室是国家电网潍坊供电公司倾力打造的国家电网“五统一”企业文化在营销系统的落地载体，工作室的建成为推动员工成长成才、提升团队服务能力提供了一个良好的平台。

据潍坊供电公司相关负责人介绍，“善小·阳光100”工作室，秉承“务实创新 发展争先”工作基调，以读书提高员工整体素质，以培训锤炼员工业务能力，以创新激发员工活力，以公益树立社会良好形象，积极引导员工以“善”为本、从“小”做起、播撒光明、服务社会。我们还提出了“阳光100”五行动，即：“阳光·彩虹”、“阳光·微笑”、“阳光·天使”、“阳光·共沐” 、“阳光·健康”，将国家电网公司基本价值理念融入到优质服务工作中。

潍坊供电公司相关负责人表示，“善小·阳光100”工作室将在今后的创新发展中，坚持以“五个三”行动，即以“三为”、 “三自”、 “三省”、 “三心”、 “三维”为载体，也就是培育为上岗位把关、为本岗位负责、为下岗位服务的工作理念，倡导自觉、自学、自教的培训方式，树立电费账目省心、营业业务省钱、停电检修省时的目标，用真心、用心、细心服务客户，采用供电服务品质内部评价、客户满意度调查、行风评议相结合的监管形式等，强化基础管理，创新服务举措，提升服务品质，从而切实将为民服务工程打造为客户满意工程。在“善小”践行方面，工作室坚持创新推行“善小”五融入，即融入服务管理、融入服务协同、融入服务创新、融入服务安全、融入服务监督，并将“善小”理念融入营销工作全过程，以推动营销服务水平的全面提升。