近日，走进浙江省天台县总工会，发现除了业务科室有工作人员值守，其余的都是门窗紧闭。一打听，原来相关人员都到各自联系的企业去了。

一段时间来，该县个别工会组织出现“机关化”、工会工作“文件化”、“行政化”倾向，作为党联系职工群众桥梁的工会干部，也出现了远离群众的不良工作作风。

天台县政协副主席、总工会主席齐显移告诉记者：“工会是职工的娘家人，职工在想什么？需要什么？我们已经做了什么？还有哪些没做？问问我们坐在办公室里的工会干部，他们了解吗？‘零距离’、‘接地气’不能停留在口头上，也不能蜻蜓点水搞‘一日游’、‘一阵风’，必须走出门到一线去、到职工中去。”

驻点——不含糊

2011年底，天台县探索向企业派驻工会指导员，县总工会每一名机关和事业单位工会干部对口一家企业，进行面对面、点对点的服务。

据悉，企业工会指导员的任期为2年，每月要到企业指导工会工作3天以上，每人每年至少写一篇调研报告。在企业，工会指导员是党的政策“宣传员”，是技术创新、生产经营的“战斗员”、是劳动关系的“协调员”、是劳动保护、安全生产的“监督员”、是提高职工素质的“组织员”、是互助补充保险的“工作员”。

齐显移主席告诉记者，天台县现有基层工会2071家，其中非公企业工会1905家。这样做是为了实现下派一人、带动一批、发展一企、稳定一方的目标，使企业工会组织真正能建起来、活起来、转起来。

这一制度试运行一年半，催生了工会效能的裂变。工会指导员共走访企业3450次，帮扶职工760人，落实帮扶资金75万元；帮助解决366起劳资纠纷，涉及金额880万元，解决率达95%；派驻企业开展工资集体协商率达到100%，重点骨干企业职工矛盾纠纷同比下降70%，职工参加技能比武人数增长30%。

难点——源头解

仅仅多了一个“新”字，浙江新银象生物工程有限公司奇迹般地缓过神来。公司工会主席吕皓是“老银象”的骨干，到了“新银象”后，事业干得风生水起。但发生在两年前的企业重大变故，成了他难忘的记忆。

2011年，风光一时的“老银象”因投资失误、资金链断裂而难以为继。危急关头，县总工会副主席潘军园被派驻到该企业担任工会指导员。企业或破产、或重组，已是势在必行。

到了当年年底，345名职工最担心的是何时能够拿到安置费、人员去向问题如何解决。潘军园在企业工会的支持下，和县职工维权帮扶中心的专职律师吴军槐一起，与职工面对面协商，明确表态帮助职工在春节前拿到安置费。对于老职工的去向，潘军园则提议企业重组后优先录用“老银象”员工。

“新银象”成立后，吕皓和270名老职工一起重新签订了劳动合同。

热点——抓到底

洪氏安全玻璃有限公司是该县平桥镇一家玻璃深加工企业。玻璃是易碎品，而且容易伤人，工人们最担心的就是出安全问题。平桥镇工会主席张华恩来到该公司担任企业工会指导员时，发现企业主打的“5S”管理模式居然没有涉及安全。

张华恩向公司副总许国利建议：“你墙壁上写的‘整理、整顿、清扫、清洁、修养’就是‘5S’的内容，但还缺一个‘S’，安全的第一个英文字母也是‘S’，应该把它也加进去，变成‘6S’。”

“这个主意好！今后就叫‘6S’！”自此，该公司对各岗位的安全生产操作规范进行了修订、完善，将特殊工种的工人们送到专业机构培训，实行持证上岗。

盲点——及时补

后岸村是全县最大的农家乐所在地，有农家乐经营户42家、床位913个、餐位3000多个，年入住游客8万人次以上。最近，县总工会干部胡幼萍三天两头往后岸村跑，她身负指导后岸农家乐联合工会组建的使命。

很快，后岸农家乐联合工会挂牌成立了，42家农家乐的员工都成了工会会员。

建工会组织是第一步，如何通过工会这个平台提高会员素质、助力发展，才是胡幼萍更大的目标。“今年客流量多，提升推动农家乐接待服务水平确实迫在眉睫。”现在兼任联合工会主席的陈文云说。

在胡幼萍的推动下，县总工会组织了农家乐的厨师进行厨艺比赛。胡幼萍说：“本次大赛精选出的农家特色菜品将予以推广。”