本报讯（记者邹明强 通讯员颜立琼 谢文哲）在湖北钟祥，企业将职工服务中心建在相对集中的职工生活区，最大限度地“零距离”服务职工。这是湖北省打造服务型工会的具体内容之一，目前该省各地工会帮扶中心正全面向服务中心转型升级。

早在2009年，湖北县级以上工会就普遍推广了武汉市青山区帮扶中心的做法，建立起集困难职工帮扶、劳动争议调解、农民工维权服务、职工法律援助“四位一体”的帮扶维权体系。2011年，湖北工会强力夯实帮扶维权基础，进一步加强帮扶中心软硬件建设，为困难职工提供一站式服务。2012年9月，省总工会出台了《关于推进全省工会职工服务中心的指导意见》，决定到2014年，全省县级以上工会帮扶中心全部转型升级为职工服务中心，集职工信访接待、困难职工帮扶、就业创业服务、劳动权益维护、劳动争议调处、职工综合服务、行政服务等7大平台于一身，为职工提供维权、帮扶、文体、生活、普惠等服务功能。

“零距离”服务职工，湖北不断出台新举措。宜昌市绿萝路的低保户严绍良，现在总不忘带上 “三峡工会卡”。“看电影、买书、逛景点、看病、坐车都可以打折。”在宜昌，和严绍良一样持有工会服务卡的职工有8万多人。工会服务卡从主要用于发放困难职工的节日慰问金、生活补贴，升级为关联特惠商户77家，同时为职工提供保险、医疗、培训等方面的服务。

目前，湖北各地工会已发行职工服务卡80万张，全省2000名工会协理员也全部“沉”到基层，面对面为职工服务。

在全面开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中，湖北省总还开展了以“万名工会干部进万企解万难”、“万名工会干部访万组送万箱”、“万名工会干部进万企建万家”为主题的“三万”活动，大走访、办实事、解难题、接地气，赢得了职工拥护。

5年来，湖北各级工会共筹集送温暖资金7.7亿元，慰问困难职工142.4万户；开展技能培训15.8万人次，就业培训4.2万人次；筹集资金1.6亿元，帮助10.9万名困难职工子女圆了上学梦……

目前，湖北省总正在深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，省总工会党组书记马建中强调，要创新工作载体，探索工会干部联系基层、服务职工的长效机制，将习近平总书记有关“服务职工是工会一切工作出发点和落脚点”的指示落到实处。