俞太银观点

当前，一些党员干部往往错误地从“官本位”出发，不注重体察民情、不善于尊重民意、不能够珍惜民力，在一定程度上，在一些地区、单位造成了党群、干群关系的紧张。

重视群众工作是党的优良传统和政治优势。把党的群众工作的优良传统当做一面镜子来“正”我们今天开展群众工作、工会工作的“衣冠”是很有意义的。人民群众是国家的主人，做好群众工作必须真心信仰和实践马克思主义群众观，端正对人民群众的根本立场和态度。我们党在诞生之日起，就确立了马克思主义信仰，坚信马克思主义群众观，把全心全意为人民服务写在自己的旗帜上。做好工会工作就要树立“把职工放在第一位”的观念，树立“第一位”观念是工会突出维护职能的重要体现。当前，一些党员干部往往错误地从“官本位”出发，不注重体察民情、不善于尊重民意、不能够珍惜民力，在一定程度上，在一些地区、单位造成了党群、干群关系的紧张。习近平同志指出，领导干部要深刻认识新形势下群众工作的重要性和紧迫性，坚持马克思主义群众观点和党的群众路线，以高度的政治责任感扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众的工作，不断提高群众工作水平。因此，做好新形势下的群众工作、工会工作首要的是确立马克思主义群众观，端正对群众对职工的根本态度，把群众、职工看做“铜墙铁壁”，真正相信和依靠群众和职工的力量；把群众和职工看做“眼睛”，像爱护眼睛一样爱护他们；把群众和职工看做“上帝”，全心全意依靠他们、服务他们；把群众和职工看做“土地”，深入到一线职工中去生根发芽；把职工看做当做“水”，与一线职工保持鱼水关系，同呼吸共命运心连心。

民生是大计，做好群众工作必须全力为职工办实事解忧患，切实维护和实现最广大人民的根本利益。马克思说过，人们所奋斗的一切都与他们的利益有关。事实证明，我们的思想一旦离开群众利益，就会使我们自己出丑。群众利益无小事，一切事情都牵着民心民意。解决好职工最关心、最突出、最现实的实际问题，是一种爱民的境界，是一份历史责任，是一项政治任务。现在，有的领导干部在对待群众利益上，背离了党的宗旨，有的对群众中复杂多端的问题既不调查，也不研究，空谈依靠群众，却不肯关心群众疾苦，甚至借口为了长远利益、全局利益，牺牲群众的直接利益，以“拖”“躲”“捂”“推”对待群众。做好新形势下的群众工作，就要做到直面群众诉求“耐心地听、认真地记、忠实地办”。耐心地听，就是要认真地、诚恳地倾听群众呼声，收集真实全面的民情民意；认真地记，就是要把群众的意见和建议、反映的困难和问题作好详细、全面的记录；忠实地办，就是要带着感情爱心，真正把群众的“小事”当成自己的“大事”记在心上，扎实解决问题。要注重满足广大群众的紧迫利益、身边利益，多做雪中送炭的实事，坚持开展送温暖工程，积极开展扶贫帮困活动，以利益为抓手引导群众认识自己利益，全面推进党委的各项工作。

做好群众工作、工会工作，党员干部必须加强自我修养，努力把自己锻造成为名副其实的“群众领袖”、“职工领袖”。我们党员干部要以自己的工作能力和人格魅力树立榜样，模范地影响和带动职工，成为职工的贴心人、主心骨。要把自己摆在群众和职工中换位思考，多体谅群众和职工的处境，多想想群众和职工的难处，多帮助群众和员工出出主意，对群众和职工的意见、要求和呼声，作深入的研究和思考，即使群众和职工的诉求不尽合理，也不能简单地视为不讲理。只要付诸一片真情实意，就会赢得群众和职工的心。

党的思想政治工作本质上是群众工作，做好群众工作必须依靠思想政治工作引导人民群众自己教育和提高自己。现在，一些地方、企业领导干部在具体执行各项政策时，不善于采取说服教育的方法向群众和职工做宣传解释工作，而喜欢搞命令主义、强迫执行，习惯简单地使用“硬手段”去“整治”，这很容易造成群众和职工的对立情绪。因此，做好新形势下的群众工作，就要认真做好思想政治工作，通过深入细致的思想政治工作理顺情绪，转变观念，引导群众以理性、合法的形式表达利益诉求，及早消除群众和职工中的消极情绪和矛盾激化的苗头。