近日，故宫博物院院长单霁翔在一次会议上说，我国每三天就有一座博物馆落成，他强调中国博物馆建设面临从数量到质量的提升，博物馆不应变成文物库房，要融入公众教育和社会生活。

此言极是，数据显示，截至2012年底，我国登记注册的博物馆数量达到3589个，年接待观众5.2亿人次，并且每年以超过100个的速度在增长。

博物馆是公共文化的窗口，博物馆数量迅速增加反映了大众文化的繁荣与发展，当然是好事。但硬币的另一面也让人生出几分忧虑，许多博物馆生存堪忧，一是缺经费；二是缺人才，不久前媒体报道，名列全国博物馆第34位的八路军太行博物馆，140多名员工中仅25人有编制，本科生是个位数，因给不了编制，待遇低，很难招到博物馆专业的正规大学生；三是千人一面，缺乏特色，存在着展品少，看头不大，或看不懂，讲解水平低等问题，难以吸引观众。这些原因导致不少博物馆长期处于闭馆状态。

博物馆要有量的扩张，更要讲究质的提升，两者应相得益彰，所谓质就是办馆水平、管理能力等，只追求数量不讲质量，无异于浪费公共财政和文化资源。

一些博物馆质量不高，既有实际困难更有责任不到位。博物馆是花钱的项目，资金匮乏很难运作，据报道，2012年，中央财政投入18亿元用于补贴博物馆、公共图书馆、文化馆等免费开放，但相对于全国近万个公共文化场馆的经费需求无疑是杯水车薪，因此地方应切实解决博物馆免门票后遇到的实际问题，不能重建设、轻运营，把博物馆当做装点文化门面或政绩的摆设。

博物馆敞开大门，使广大公众能自由进出汲取知识、文化营养，但如何办出特色与水平，用高质量吸引观众，体现着办馆的智慧、能力与责任。笔者最近从媒体上读到台湾有一家历史博物馆被观众誉为“会讲故事”的博物馆，该馆展厅面积只有660平方米，却经常策划出非常成功、很有吸引力的展览，如“大清盛世”、“大三国”等。比如三国展很注重与观众互动，在动画三国人物照相区，儿童能以最简单、最直观的方式感受三国人物和故事；在3D影像区，观念能直面“三顾茅庐”、“长坂坡”等情景的再现。讲解、故事、影视与实物的有机、巧妙结合产生轰动效应，使展览耳目一新，令人记忆深刻，共吸引20万人次参观，博物馆还卖出许多三国纪念品，既赚了人气又赚了钞票。

这启示我们，提高博物馆质量，首先要靠特色吸引人，不能千篇一律，这就需要开动脑筋，不仅让公众有看头、看得懂，还要有兴趣看。其次要加强对讲解员的培训，提高文化素养及演讲能力，拓宽知识面。但最重要的是责任意识，博物馆对公众的教化、熏陶功能主要是通过管理、展出与服务释放出来的，有了责任才能敬业爱岗，多动脑筋，激发办馆的智慧。博物馆免费，但不是“廉价品”，一流的管理与敬业不能缺失。