一条龙服务 一个窗口受理 一口价收费
全国铁路货运组织改革启动
本报乌鲁木齐6月15日电(记者尹雪梅 通讯员张永恒)6月15日,货物运输“敞开式受理、一条龙服务、一个窗口受理、一口价收费、一张货票核收”在乌鲁木齐铁路局管辖范围内13个地州的60多个货运营业网点“开张运营”,此举标志着新疆铁路货运组织改革全面运行,同时也意味着全国铁路货运组织改革正式拉开帷幕。据悉,这是中国铁路总公司成立3个月来实施的第一项重大市场化改革。
上午9时,记者在乌鲁木齐铁路局昌吉营销中心乌东营业站货场看到,一列满载货物的列车即将发车。
“铁路部门这次开展的货运组织改革,真是一项顺民意、接地气的政策,符合社会消费群体的心理,我对这次改革充满信心!”福建鸿达运输有限公司新疆分公司经理喻湘南告诉记者。
2000年,喻湘南从湖南来到新疆和朋友合开了这家运输公司,开始了创业之路。十几年来,他跑市场收集发货需求信息,然后化零为整,通过铁路将货物发往福建白礁。
“选择铁路一方面是长距离运输比较安全,另一方面铁路运输的价格相对而言比较便宜!以前最让我们头疼的是办理铁路货运业务的手续比较繁琐,现在好了,一个电话或者在家用电脑就可以办理,方便多了。”喻湘南告诉记者。
对于喻湘南这样的货主而言,货运组织改革带来的便利不仅仅是手续更加简便,对实行货运组织改革后铁路部门提出的“一口价”,货主们给予了更多的关注。“实行一口价,收费清晰明了,我们有了选择的依据,的确是让货主得到了实惠!”
“货运组织改革后,管理从点扩大到面,要和客户直接进行交流,还要保证前店后厂的有序衔接,不仅仅是工作量扩大了,更多的是服务理念的转变!” 乌东营业站货运经理王乐芳说。
为了让货运组织改革如期实施,王乐芳和她的同事们加班加点,每天工作到凌晨两三点,升级票据系统、优化受理程序、联系货主客户、宣传货改措施,诸多工作让王乐芳连续忙活了一个多月没有休息。
“对货运组织改革的前景还是比较有信心的,因为最终是方便了货主!”王乐芳自信满满地说。



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