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“你发现的和谐D2C型0170机车空气干燥器下方风管脱落，防止了一起可能发生的行车事故，感谢你为机务段作出的贡献。”这是5月27日上午，新乡机务段检修车间职工王明轩收到的一条短信，这是车间对其发放的“精神薪酬”。

此举一出，立即在职工中引起较大的争议。

有职工认为：“发放‘精神薪酬’有啥用？既不能吃又不能喝，还不如多发点奖金来的实惠！”

河南省技术能手、郑州铁路局十佳模范共产党员、80后火车司机路瑞瑞说：“发放‘精神薪酬’是个不错的激励办法。如今80后、90后已经成为企业的主力军，奖金已经不是激发他们工作积极性的决定性手段，他们更需要精神上的关注，更渴望在工作中被肯定，体现个人价值。”

该段领导认为：“赞美是世界上最动听的语言，一句赞美要比批评十句更管用。发放‘精神薪酬’，就是把对职工的爱和肯定释放出来，让职工感到温暖和关怀，促其积极向上。”

据了解，过去对待职工表现突出或者取得进步的情况，该段都是按照标准进行奖励，尤其对取得进步的落后职工，从没有从精神上激励过。

久而久之，防止事故的职工，被大家认为是机会好、点儿正，发现了事故隐患。而那些取得进步的落后职工，总感觉自己是个“边缘人”。职工的工作积极性和潜能被慢慢磨灭，直至产生“混日子”的思想。

如何让职工爱岗位、奔事业？该段通过实地调研、走访座谈、跟班交流，认真分析了职工思想观念上的变化，推出了《发放“精神薪酬”奖励办法》。该办法规定：凡在岗位上作出贡献或取得进步的职工，部门都要采取一定的形式对其发放“精神薪酬”。

“精神薪酬”既可以是一句赞美、一声祝福，也可以是一条感谢短信，还可以是不同形式的表彰会，目的就是为了激励职工、尊重职工，让职工在岗位中体现价值。

该段认为，把这个方法用在调动职工工作的积极性上是个不错的尝试。一方面让职工在精神上得到满足和激励，感受到企业的温暖和关怀；另一方面让职工在被尊重的氛围中激发潜能，更加爱岗敬业。

5月24日因暴雨天气，造成新南运用车间火车司机大面积超劳，一时间人员紧张。该车间在积极组织人员的基础上，一方面由车间主任、书记亲自打电话解释情况；另一方面派干部到站慰问，特别是火车司机回来后，车间采取列队欢迎的方式向超劳火车司机表示感谢。

超劳时间最长、25岁火车司机刘东说：“领导不仅给咱打电话解释情况、慰问我们，而且还像功臣一样隆重欢迎，单位这么重视我们，我们工作起来怎么会没有激情？怎么还好意思给单位拖后腿儿？”

自从该段推出向职工发放“精神薪酬”的办法后，不仅职工工作积极性和主动性增强了，而且“尽责在岗位、奉献为事业”的思想也成为主流。 （徐春明 田小强）

■编辑点评

●晓 燕

在激励中成长

做了好事、有了进步，领导表扬几句，很平常，把“精神薪酬”作为奖励机制，写进企业的规章，形成制度，似乎还头一次听说。也难免会产生文中企业职工吐槽的想法：又不当饭吃，有用吗？

从管理学角度来看，员工除了有薪水、奖金、津贴、福利和股票期权等物质待遇的需求以外，还有工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等精神待遇的需求。

由于精神待遇具有隐蔽性的特点，容易被忽略。然而精神待遇是人的一种本能心理需求，它不会因为管理者的忽略而消失。

好的管理文化，不会忽视对员工的每一点进步适时给予鼓励，这就是“精神薪酬”。在激励的环境下，优秀职工能够更加充分展现才华，后进职工也会慢慢认同企业的发展目标，不断改进。

“女为悦己者容，士为知己者死”。如何才能使职工把企业的目标看成是自己的任务？让职工为实现这种目标而自觉努力？

对业绩好的员工，不但给予物质奖励，还要公开表彰，上光荣榜、授予荣誉称号；对其中有能力的员工，给予晋升机会；对后进职工，点滴进步都不忘肯定。通过这些手段，鼓励更多的员工爱岗敬业，努力创新。

物质薪酬有穷尽，而“精神薪酬”取之不尽用之不竭，是把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中的有效载体。