本报北京5月16日电 （记者于宛尼）“24小时全天候查勘和理赔咨询服务”、“特色健康管理服务”、“诚信销售快速承保”……今天，中国人民保险集团携手旗下人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险等子公司公布今年“中国人保客户节”的服务承诺和举措。

人保集团副总裁周树瑞表示，人保客户节将延续“携手中国人保 共创美好生活”的主题，为客户提供个性化、差异化、响应及时的综合性客户服务界面，实现“一个品牌、一个平台、资源共享、相互支持”一体化服务模式的总体目标。

车险是中国人保财险的传统险种，今年其简便了理赔服务流程，承诺“免填单证、免事故证明”；人保健康、人保寿险都承诺加强客户回访服务，并及时更新客户信息，强化理赔实效性。