本报北京5月12日电 （记者郭强）今天上午，国家行政学院省部级领导干部加强和创新社会管理研讨班学员来到北京职工服务中心进行现场教学，实地考察和了解北京市总工会在创新社会管理、服务职工群众工作中，全面推进工会服务体系建设的情况。

上午9时，国家行政学院省部级领导干部研讨班的70多名学员来到北京职工服务中心，实地考察了设在中心的职工互助保障、12351职工服务热线、职工法律援助及维权等服务业务的开展情况，参观了中心与全市基层工会联网的视频会议系统等设施建设情况。学员们还听取了北京市总工会党组书记、副主席曾繁新关于该市工会三级服务体系建设的情况介绍。

据介绍，近年来，北京市总先后制定、出台了“1+6”文件、《北京市“十二五”时期职工发展规划》、“1+9”文件，使首都工会工作思路、方法、内容以及目标效果越来越清晰。目前，北京市总已在市、区县、街道乡镇建立健全联系职工、面向社会的三级服务体系，实现了工会组织对基层单位和职工的全覆盖，形成了具有“中国特色、北京特点”的工作体系和服务体系。