在本期主题报道讨论中，57名各地在线职工就目前企业班组团队的协作状态进行会诊，并就存在的问题寻医问药：在同一企业类似的岗位，类似的人员结构、类似人数的班组中，有的知识层面、技术水平、综合素质方面占明显优势的班组，却常常在干活、挣奖金等方面干不过其它班组。对此，有人说这是“一人成龙，三人成虫”现象，有人觉得这是个人能力强释放、相互排斥的结果。还有人说，在这样的班组中当班长最遭罪，因为职工个个是条龙，拉出来都可以一当十，班长“HOLD不住”！因此难“以十当一”，也就是十指难成拳。

对此，在线者积极为其问诊把脉：有人说班组还是缺乏科学有效的管理制度，有人说班长没能用其所长、调动每位职工的积极性，还有人分析说班组里是否缺少团结、和谐的班组氛围，缺少凝聚力和向心力……最后，大家形成一致看法：十指难成拳的原因或许很多，但关键性原因只有一个，就是班组成员习惯了各自为战，方向不一还不沟通。

一个班组里无论有多少成员，无论这些人的个人本领有多大，都必须毫无条件地与团队方向一致。团队力量实质上是个人力量的累积，但并不等于个人力量之和，要想使得团队力量最大化，团队里每个人的行动就必须要保持方向一致。在小学的教育课本里有《天鹅、大虾和梭鱼》这样一篇课文，讲述的就是这三种动物向上、向前、向后三个不同方向拼命使力，结果还是拉不动车的故事。这个故事告诉我们，在一个团队里，个人能力再大，本领再高，如果没有保持同一个方向用力，力与力之间相互抵消，做的依然是无用功。这就要求团队里要制定一个愿景目标，将班组职工紧密团结在一起，同时愿景目标的制定要兼顾到团队发展和个人成长，使班组职工在完成团队任务的过程中能学有榜样，赶有方向，干有目标，体会到成长带来的快乐，如此才能达到1加1大于2的效果。

同样，一个班组里要想让大家方向一致、目标一致而且用力协调，那么组员间就不能缺少沟通。沟通不仅体现了班组成员间平等友善的关系，而且还保证了班组团队的协作力和战斗力。可是在现实中，沟通一词，人人都会说，也都知道重要，可许多人却懒得做、不屑做、认为自己能行不用做。不沟通导致难协作，难协作的结果就是工作效率低、效果差。许多事实证明：如果事先沟通充分，大部分问题都可以避免。你只有主动与别人沟通，别人才能理解与接受你的意图和想法，并会主动帮你实现。在团队成员间，如果沟通渠道比较畅通、信息交流比较频繁，那么，在工作中团队成员之间的合作就不会存在无法克服的障碍。相反，如果沟通渠道不够畅通、信息交流不够频繁，那么团队成员之间就很容易产生难以调和的矛盾。

衡量班组中每个人是否具有沟通能力的特征是：首先，团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法；其次，团队成员之间互相主动沟通，坦诚交流，并且尽量了解和接受别人；第三，每个成员都能虚心、诚恳、积极主动地聆听别人的意见，并善于听取建设性批评，避免争吵。

在一个班组中，如果人人都能朝着同一个方向走，没有反作用力，在行走的路途中又能做到及时沟通、互助互帮，那么，十指就能攥成拳头。