阿里“联姻”新浪微博的背后

木一舟 摄
在酝酿了半年及经历了车轮战般的谈判之后,阿里巴巴入股新浪一事终于尘埃落定。
4月29日,新浪发布公告称,阿里巴巴集团对新浪进行战略投资。阿里以5.86亿美元购入新浪公司发行的优先股和普通股,占微博公司总股份的约18%,阿里巴巴还获得增持新浪股份至30%的许可。
与此同时,双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作,并探索社会化电子商务模式。
一个是交易额巨大的电子商务平台,一个是具有影响力的社交媒体平台,阿里巴巴与新浪微博合作的消息引人关注。
业界都在揣测,阿里巴巴宣布入股新浪微博后,两家“基因”不同的公司“联姻”后将会产生怎样的化学效应?新浪微博是否会沦为网购平台?
新浪微博再次寻求商业化突破
进入4月份,不少细心的微博用户发现,当发布含有淘宝单个商品的链接时,该链接下方会自动推荐同类型的两张商品图,并显示“推广”字样。
而在阿里巴巴与新浪宣布达成战略合作后的5月份,敏感的网友又发现,新浪微博网页版最底端已开始添加了一组“一淘热卖”的橱窗广告,内容则是按照用户此前在淘宝账号下的搜索记录做的精准营销。
“这是微博与电商平台基于用户社交关系和兴趣图谱所进行的首次深度数据合作。”业内人士分析说,从展示广告、信息流广告到社会化电商,这一合作预计三年内给新浪微博带来3.8亿美元营销和社会化电商收入,新浪的商业化之路或许找到了新的出口。
微博被认为是智能手机上仅次于腾讯微信的主要应用,其商业价值令人瞩目。
数据显示,新浪微博注册用户人数已经超过5亿,日活跃用户为4700万,75%的活跃用户通过移动终端登录,即每天有超过3500万人通过移动终端上微博。
然而,庞大的用户群并没有给新浪带来可观的收益,甚至出现比较严重的亏损问题。2012年,新浪微博全年微博业务总成本近1.6亿美元,而营收却只有6600万美元,基本上属于“赔本赚吆喝”。
除了自身发展中遇到的问题之外,新浪微博还面临一个重大压力是来自腾讯微信的挑战。
资料显示,微信2011年1月21日才推出,但发展相当迅猛。腾讯统计的数据显示,2012年3月,微信用户达1亿;当年9月17日,微信用户破2亿;2013年1月15日,微信用户数过3亿。从2亿到3亿,仅用了不到4个月时间。
“微信对微博冲击现象已显现。”新浪CEO兼总裁曹国伟此前坦言,微信和微博是移动终端现在最热门的两大应用,这是两种根本不同的社交平台。由于中国市场上很多人都同时使用这两种产品,在一款产品上花费更多时间,就意味着在另一方投入时间的减少。
盈利模式尚未清晰、流量无法有效变现的困境一直让新浪微博有苦难言。
“阿里巴巴有很强变现能力,如果不跟阿里合作,新浪微博的变现能力不易提高。”业内人士分析认为,2012年长达一年的探索已证明,新浪尚没有除广告和无线业务外获取其他新型规模营收能力,比如虚拟物品、游戏和电商等。对新浪而言,“联姻”阿里的好处显而易见:除了5.86亿美元的现金,未来合作营销和社会化电子商务的收入,也将直接推动微博成为新浪的赚钱业务之一。
阿里巴巴的社会化电商道路
对于阿里巴巴这家8亿件商品同时在线、每天有9000万人次光顾的电商帝国来说,社交一直是其垂青的领域,“探索社会化电商”也是此次阿里和新浪微博合作更具想象空间的关键。
尤其是当拥有商品、买卖关系、支付能力及账号体系的阿里巴巴,遇上拥有媒体属性、半实名的关系链以及基于@的通知体系的新浪,在社会化电商道路上或许将产生更多可能。
在阿里巴巴看来,淘宝有成熟的商家-广告-买家变现链条,嫁接到新浪微博这个中国目前流行的社交网站,可以为新浪微博提供可靠的商业化探索支撑,更能让自身获得关于商业化的大量有效数据,实现企业在移动互联网领域的战略布局。
事实上,阿里巴巴曾多次涉足社交领域,从2008年起,阿里巴巴陆续推出雅虎关系、淘江湖、爱逛街、来往等社交化产品,但社交网络以维系人际关系为核心,电商以交易和成单为核心,这种矛盾让阿里巴巴屡战屡败。
不过,在类似新浪等社交服务成为淘宝和天猫重要入口之后,阿里巴巴似乎看到了新希望。数据显示,微博对于电商的导流效果明显,淘宝已成为去年新浪短链点击量第一的网站,比例达7.6%。
此外,以淘宝商品导购为主要业务的美丽说和蘑菇街位列第六和第九位,天猫位列第十。而在淘宝上,来自新浪的流量占到2.5%,已超过美丽说和蘑菇街等电商导购网站。
在阿里巴巴的决策者看来,通过新浪,阿里巴巴可以吸引更多来自移动终端的流量,在未来的竞争中处于优势地位,同时能够掌握和了解消费者的消费行为数据,并且进行很好的数据化运营。
按照阿里巴巴董事局主席马云的说法,微博在推动社会发展的过程中起到了难以替代的作用,但它在商业上的势头相对较慢,技术资金方面实力有限。
关于此次双方合作的内容,业内人士指出,最重要一点就是“账号打通”。这或许意味着,新浪微博、淘宝、支付宝这移动互联网上的三大应用,在不远的将来可以打通ID使用,使微博这个社交工具有了更强的交易能力。同时,社交出口除将流量导入电商,还可以为支付宝实现“线上的营销、宣传、推广,同时引导客流线下去消费体验”提供帮助。
从长远来看,阿里巴巴将不仅仅满足于做平台和电商,“生活化”的生态圈才是它的长远野心。有分析认为,阿里巴巴这些年一直从网购切入生活化领域,淘宝和天猫几乎涵盖了生活的方方面面,支付宝的水电煤缴费、信用卡还款、转账更是生活必需,就目前的这些方面如果可以和新浪微博打通,那将让微博成为生活空间,而不仅仅是媒体平台。
媒体平台还是网购平台?
在阿里巴巴社会化电商和新浪微博广告变现模式逐渐清晰之后,如何保证不影响用户体验仍是摆在新浪微博运营团队面前的首要问题。
根据阿里巴巴和新浪双方签订的战略合作协议,将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域深入合作,并探索基于数亿微博用户与阿里巴巴数亿消费者有效互动的社会化电子商务模式。
这也意味着,新浪微博的5亿注册用户在新浪微博上的“足迹”,今后都将被阿里巴巴通过大数据挖掘出背后的商业价值。
“在未来,有可能因为你发了条‘期待在夏天穿上裙子’之类的微博,而被推送到一条淘宝上售卖衣服的广告信息;你在新浪微博上经常关注和点击减肥相关的内容,随后可能随着你的点击同时出来减肥商品广告的对话框,或者你的手机就会接到减肥产品广告。”一些业内人士分析说,这些广告会出现在你的页面里,旁人不会看到,它们是完全按照个人来“精准”定制的。
互联网评论人士葛甲认为,精准营销是新浪微博商业化的必经之途。引入阿里巴巴之后,微博上真实的用户关系更容易被导入到电商生态进行商品购买。
“是不是今后新浪微博将成一个网购平台,不再是一个公信力的媒体平台?”一些微博用户担心,微博上会不会充斥着各种电商卖家的营销信息,微博上的言论是不是会受到商业力量的侵蚀而不够独立中立,比如有关淘宝、天猫等一切与阿里巴巴有关的负面消息是否会因此而屏蔽?
然而,在一些业内人士看来,最大的问题还在于用户隐私和用户数据问题。
一份《新浪微博个人信息保护政策》写得非常清楚:“未经您本人允许,新浪微博不会向任何第三方披露您的个人信息”。《新浪微博服务使用协议》中也有类似的条款文本描述:“新浪公司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用微博服务时存储在新浪公司的非公开内容。”
“现实是,新浪微博的广告条已经能够根据你在淘宝天猫上的浏览购买来决定投放什么。”一些业内人士质疑说,换而言之,这是一种数据交换,但这种数据交换,是谁发起的,是用户授权许可的么?阿里即便成了微博的股东,但严格意义上说,它依然是“第三方”。反过来,微博对阿里而言,也是第三方。
同时,阿里巴巴入股新浪还带来另一影响,即新浪可能变成大型的美丽说、蘑菇街,充当淘宝天猫的导流量平台。但问题是,其他电商公司如京东、易购、易迅等可能会有疑虑,是否继续与新浪大规模合作将有很大悬念。



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