编辑同志 ：

不久前，在河北涿州市东大街中国电信一处营业厅，笔者遭遇了这样一起事件，并因此与经销人员发生冲突。

那天下午3点多钟，笔者走进营业大厅说明要办理互联网无线上网卡的业务之后，一名服务员“热情”地介绍着各种不同上网流量的收费标准，以及后期续费、异地使用资费情况，同时推出了内置上网卡的卡座“业务”。

电信营业厅的这种“热情”服务，让顶着一身寒气进来的笔者感觉到心里热乎乎的。按照业务员的“引导”，笔者交完各项费用，办理完相关手续，要求开具发票时，在打印机前负责打印发票的业务员告诉笔者说只能开具100元的上网流量费，280元的卡座费只能开收据！

笔者据理力争：“付费开具发票理所当然，为什么只开一项收费发票？”业务员在笔者再三追问下不得不吐露实情：“卡座属于合作商销售产品，不属于开具发票项目！”笔者实在不明白，同一个营业厅，同一种营业员服装标志，怎么会出现收费索要发票有些项目能开，有些项目不能开的现象？对于笔者的质问，业务员更是给出了一个根本不能成立的理由：“已经收费了，事前你没有说清楚要开发票。”

发票是消费者保障自身权益的凭证，也是国家按照销售经营比例收取税额的凭证，商家不应当以连骗带蒙的手段诱骗顾客上当，更不能采取不给顾客开具正规发票的做法逃避国家的正常税收。

涿州读者 李永旺