本报讯 （记者于宛尼）4月21日上午，中国人保在四川雅安向客户支付了第一笔赔款。骆瑞森从中国人保集团董事长吴焰手中接过5000元赔款时有些激动，“保险公司从现场查勘到支付赔款不到1小时。”这是他投保含地震责任的家财险获得的理赔。

从2008年至2013年，我国应对大灾的机制更加成熟和理性。中国保监会表示，截至21日零时，保险业共接地震相关保险报案295件，涉及28家保险公司，被保险人死亡11人，伤残32人，已赔付1002万元人民币。

4月20日下午，记者获悉，中国人保抽调大量业务骨干，克服不利条件，赶往雅安震区进行支援；雅安市分公司将帐篷、食品、水等物资送抵芦山县、宝兴县等灾区，并与当地的分支机构开设了“中国人保临时报案点”，开通理赔绿色通道。

中国人保健康险公司相关人士向记者介绍，涵盖意外伤害的人寿保险产品，可保障地震风险发生对被保险人造成的人身伤害风险，但是否在保障范围之内要根据不同产品的合同约定而定。

地震破坏损失难以估量，灾后重建花费巨大，远超保险公司的偿付能力。所以，保险公司不会轻易承保地震风险。中国保监会也统一规定，作为特定的自然现象，因地震造成的财产损失，保险公司将不予理赔。因此，多数财产险不承保地震损失。

对家庭财产而言,一般的家庭财产保险均将地震风险列为除外责任。如,在家庭财产保险条款中明确将“地震及其次生灾害所造成的一切损失”列为责任免除。不过，部分企业可以与部分保险公司在“特别约定条款”中约定地震损失也赔偿。但这个约定非常严格。

中央财经大学保险学院院长郝演苏表示，保险公司不愿意承保地震险原因是没有政府的主动参与，商业保险公司认为经营风险高、承保率低，不但无利可图，还可能“血本无归”。中国人保财险人员解释说：“在特殊的大型商业风险中扩展了保险责任的财产险，保险公司将依据扩展条款进行赔付，其中包括地震造成的财产损失。”