编者按

近两年，智能手机的兴起带来社交软件的繁荣，据常用手机软件库推荐的手机社交软件种类高达上百款之多。手机社交软件带给人们极大便利的同时，也成为色情、诈骗、非法交易滋生的温床。如何在手机社交软件迅速发展的同时，解决其应用模式同质化、内容低俗化等现象，改善用户体验，保护公众合法权益，无疑是公众关心的话题。

“今天，我想告诉大家一些实际的，随着移动互联网的崛起，我们找到客户的平台得到了很大的扩展，通过应用新型的社交平台，业务量也获得了新的突破。”视频中的培训“老师”“慷慨陈词”，围坐在她身边的是一群妙龄女子。

这位“老师”讲授的是如何利用新型的社交媒体来“获得更多客户群的方法”：“无论是陌陌，还是微信，还是微博，其实这些都是很简单的东西，他们都是告诉你如何把自己推销出去，如何营销自己，如何去吸引最高端的客人，要和那些高端的客户保持情感，保持沟通，稳定自己的关系。”这是近日网上热传的一段“小姐培训视频”。

据记者粗略统计，目前，据常用手机软件库推荐的手机社交软件种类高达上百款之多。在移动互联网时代，这些社交软件带给人们极大便利的同时，也成为了“藏污纳垢”之地，色情、诈骗、非法交易滋生。

色情信息司空见惯

打开腾讯QQ“发现附近的人”这一基于地理位置搜索功能的拓展应用，记者发现借助腾讯QQ招揽色情生意的信息已司空见惯。

据了解，“微信”、“陌陌” 等也被一些网友戏称为“艳遇神器”，成为滋生一夜情、色情交易的温床。而据经常使用这类社交软件的人士介绍，这两类社交软件中，尤以后者为甚。

一个月前，记者通过360应用管家下载了“遇见”、“陌陌”、“偶遇”、“邂逅”、“同城约会”等社交软件，加之记者手机中既有的腾讯QQ、飞信等应用，已超过20款。经过简单的注册认证后，记者登录了“遇见”，通过查找“附近的用户”并进行性别筛选后，记者发现，5公里以内有近100位性别显示为女性的网友，其中部分网友直接标明：“夜场招聘”、“男士保健”、“空间有照，加Q”等提示性信息。

“周末了，你有时间陪我玩吗”，“遇见”上一位网友跟记者搭讪没几分钟，就索要记者的手机号，提出要“见面”。记者根据其预存的地理位置信息搜索发现，该用户在后海某一酒吧。得知是酒托后，记者随即将其拉黑。

在近一个月的手机社交应用体验中，时不时有异性向记者搭讪，有的甚至直接发送“消费菜单”，而不少“信用卡套现”、“办假文凭”、“保健会所”、“裸聊服务”、“买卖车牌”等信息也时常活跃在这类社交应用上，头像多为时髦、裸露图片，并且附有进一步的联系方式。

“在这些软件里和陌生人聊天的人，很多人多少都有些动机不纯。”一位曾经用“微信”成功地与数名陌生女性在网上建立联系的男子这样告诉记者，“这些软件里，除了有提供色情服务的小姐，追求新鲜刺激、甚至寻找‘一夜情’的普通人，也有很多打着这些旗号诈骗的各种托儿，还有推销、非法买卖的，总之是林子大了什么鸟都有。”这位采访对象告诉记者，玩的时间长了，聊两句就能知道对方究竟是哪种身份的人。

部分开发者暗中默许

记者从360应用管家的社交类软件应用库里粗略统计发现，该应用库里共推介了超过一百款手机社交软件，其中除了腾讯QQ，飞信、微信等，也不乏一些如“遇见”、“陌陌”、“Line”、“偶遇”、“邂逅”、“同城约会”等新型社交类应用。

记者试用后发现，大部分手机社交软件“似曾相识”，从界面到具体的操作方式，大都雷同，除了都提供基于地理位置的陌生用户搜索功能外，大都无一例外的开设了“状态分享”、“语音聊天”、“虚拟礼物”、“个性表情”、“心情微博”、 “赞一下”、“私信”等基本功能。

记者发现，不少手机社交软件热衷于提供暧昧、近距离情色约会等服务，有的社交应用甚至直接打着“为情感孤独，寂寞人士服务”的口号。大多软件的用户群里，隐藏了不少免费发广告的商家，也掺杂了一些期待“桃花运”的人。而在腾讯QQ中，可以发现相当数量的“楼凤”，这些人多是自己租房“做生意”，利用腾讯QQ庞大的用户群优势进行免费营销，在空间里发布一些较为暴露的写真，足不出户就可招揽“客户”。

实际上，大多手机社交应用都具有骚扰、不良信息举报功能，根据“陌陌”开发方公布的数据，目前陌陌已累计处理892万次举报，共封禁设备813830台。“请选择1~10条聊天记录作为证据”，但是记者在“遇见”、“陌陌”等软件上对几个向记者发送“性消费”信息的用户进行举报后，过一段时间，该用户依然活跃在网友列表中。

记者跟踪调查发现，部分色情服务提供者往往一人多号，不定期更换网名。而其“签名”等个人信息上，一成不变的是具有诱惑性、暗示性消费信息，一个用户甚至用一张头像注册多个网名，但其发布的“信息”却万变不离其宗。

不少此类用户的空间及相册里，展示了多幅衣着暴露的个人写真，并夹有交易方式等信息。对此，记者发现，只有部分软件给予了屏蔽，图像打开时显示为“涉嫌违禁，无法打开”，但部分开发者对此睁只眼闭只眼，持默许态度。

利益驱动推波助澜

记者观察一段时期后发现，除了腾讯QQ、“遇见”、“微信”、“陌陌”等少数几款外，大部分手机社交应用的用户并不活跃，用户黏性不大，实际在线用户并不是很多，很多使用者的登录信息等都显示是几天前或者几个小时前在线。经过进一步调查，记者发现，其中长期在线者，多为一些借助这些软件进行品牌推广的商家以及一些娱乐、保健会所等，他们“在此集结”多是为了借助社交软件达到免费营销的目的。

对于手机社交应用在后台的日常管理中，面临哪些监管难题以及如何在保证用户使用黏性和净化网络应用之间达到平衡等问题，多家手机社交应用客服不愿回应。记者多次致电“遇见”客服，该公司负责人以“我们不需要接受采访”为由进行拒绝，提到“监管”时，该负责人直接挂断电话。

北京邮电大学互联网治理与法律中心研究员谢永江认为，手机社交软件中存在的色情、诈骗、非法营销等内容，根本原因是其中隐藏着利益。借助这些新兴的社交平台，不仅传播面广，而且在虚拟世界进行，不易被抓获，加上信息发送成本低廉，成为一些不法分子利用的最新平台。

而针对近年来该类手机社交软件的大量涌现和应用模式同质化现象，业内人士认为，移动智能终端的风生水起引致一些软件开发者们瞄准网络社交应用领域并且“跑马圈地”。但软件开发商决不能将同质竞争当做吸引用户的手段。“通过这种模式，为了达到吸引用户的目的，软件开发商们对一些并不健康的内容的处理采取睁一只眼闭一只眼的态度很普遍，一些开发者甚至有意用此来吸引用户。”某软件公司的软件设计师张建伟告诉记者。

目前手机社交应用的盈利模式主要为会员付费，成为会员后就能索要感兴趣的用户的联系方式等更详细的信息的，张建伟认为，这种模式就是利用了网络上一些人们追求“真实”的心理，这种“高级”服务是目前软件商获利的一种方式，即便如此，他坦言，这也不足以提供用户足够真实的信息，从而保证网络安全。

有业内人士亦表示，加强企业自律，并加强行业监管，是破解该问题的当下之策。