本报讯（记者姜明 通讯员姜书范）“工会‘双诚’竞赛活动很给力，使我们打造了品牌，赢得了信誉，回头客多了，营业额从原来的每月一二十万元，增加到现在四五十万元了。”日前，天津诺克灯饰商店店长汪春明高兴地告诉记者。天津河西区总工会开展的“诚信服务劳动竞赛”已坚持了5年，不仅打造了服务行业诚信品牌，也使该区服务行业赢得零投诉，经营额逐年递增。

河西区总把开展非公企业劳动竞赛作为企业诚信建设的重要切入点，组织发动广大职工发挥主力军作用。区总围绕与市民密切相关的菜市场、家居建材等行业，在45个菜市场、8000多个商铺摊位组织了以“诚实劳动、诚信经营”为主题的劳动竞赛，动员行业内企业和广大职工比诚实信誉、比优质服务、比市场（商城）管理，充分发挥劳动竞赛在行业内的助推促进作用。珠江装饰集团、灯发实业、红星美凯龙等公司重点开展了“诚信三关”竞赛，在售前把握进货关，发动商户坚持经营健康环保家居商品；售中把握销售关，组织商户开展微笑诚信服务，做到明码标价；售后把握服务关，跟踪回访消费者，合理退换商品，赢得消费者一致好评。据悉，劳动竞赛在每个阶段都有不同内容，先后开展了“十大行业促发展、十大系统惠民生”、“五比一创”、“三心三赛”等竞赛活动，使活动主题不断深化。在新一轮劳动竞赛中，区总还将引入监督机制，聘请不同行业的10位全国及市级劳模为监督员，并以大课堂的形式向商户职工传授诚信经营服务经验。

为深化“双诚”竞赛活动，激发职工参与热情，河西区总还建立了奖励机制。河西菜市场工会采取百分评定的方式进行考评，评出10家示范菜市场、50个文明商户和50名模范管理保洁员。珠江装饰集团为首家荣获全市“文明诚信市场”的茗都茶城及39个“诚信商户”颁发了竞赛优胜标志旗，出资20万元实施奖励，大大促进了商户诚信经营，诚实劳动的积极性。