本报讯 （实习生刘古月 记者于宛尼） “无论什么问题，何种原因，只要是客户不满意，有抱怨，长安汽车都愿意担当。”3月4日，长安汽车副总裁朱华荣表示。自此，长安汽车公司开始召回12492辆CS35汽车。

针对此前该车型引起的一些质疑，朱华荣表示，今年1月以来，关于长安汽车首款SUV产品CS35的机油乳化方面的投诉开始出现，技术小组经过调查诊断，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案召回2012年6月3日至2013年1月25日期间生产的部分长安CS35汽车。“我们会根据车辆实情提供解决方案，清洗发动机缸盖罩，更换机油滤清器；取消外部油气分离器，更换三通管以及对发动机进行两次深度清洗等。”长安汽车质量部部长张竞竞称。

为消除用户担忧，长安汽车承诺，对3月31日前用户所购的CS35车辆实施发动机相关部件延保1年或2万公里。