在通信丰富、网络发达的今天，人们之间的交流沟通越来越依赖短信、ＱＱ、微信等“幕后”方式，提到面对面的谈心式工作法，会被认为“老土、过时”。

然而，２０余次、８００多分钟，文中企业政工干部们的坚持，不仅挽救了一名年轻人的前途，更证明了“键对键”无法取代“心对心”。

由于成长环境、文化程度、性格特征等诸多因素的差异，人们表现出的思想问题纷繁复杂。对于解决一些个别的、特殊性的思想问题，采用解决共性问题的手段“大锅烩”，效果往往不理想。

目前社会处在转型期，各种价值观对职工思想产生多样性的影响，这就决定了基层思想政治工作不能使用简单“标准化”和强制的方式，而要用行之有效，有针对性、说服力的工作方式，入耳入脑，深入人心，把职工的矛盾困难解决在基层。

谈心，作为思想政治工作的重要手段之一，需要根据职工层次化的特点，采用不同方式方法进行。管理者在谈心活动中要放下架子，尊重对方，增强相互理解，缩小与职工之间的距离。采用科学的、灵活多样的谈心活动，在思想政治工作中能起到事半功倍的效果。

运用谈心法做职工思想政治工作不是可有可无的“寒暄”、“拉家常”，更不是“作秀”，目的是化解矛盾，解决问题。因人而异，“一把钥匙开一把锁”，才能达到谈心的效果。

改革创新思想政治工作，并不意味着全面丢弃老传统。面对面、心贴心，这种充满人情味和思想智慧的“谈心法”，是永不过时的“传家宝”。