2013年刚刚展开新的一页，我国大部分地区便遭遇了极寒天气。

从白雪皑皑的北方，到冻雨连绵的南方，困难职工和劳模们的生活怎么样了？年货备齐了吗？能开心、舒心地过个好年吗？

带着这样的牵挂，一支支特殊的慰问队伍踏上了“温暖之旅”：1月14日至30日，由中华全国总工会领导带队的全总送温暖慰问团，顶寒风、冒雨雪，分16路奔赴全国30个省、自治区、直辖市，下厂矿、进车间、访企业、入家庭，将党、政府和工会组织的关怀送到困难家庭、劳动模范和广大职工群众心里，让他们在寒冬腊月里提前感受到春的气息。

困难职工是工会永远的牵挂

尽管是数九寒冬，天津职工们心里却特别温暖。

“春节快到了，中华全国总工会王兆国主席委托我来看望你们，有什么困难就来找工会，工会就是你们的娘家。”1月17日，全总副主席、书记处第一书记王玉普率慰问团走进蒋克球家，为这个全身关节变形、因病致残的困难职工送去了党、政府的关怀和工会组织的温暖。

一封慰问信、一笔慰问金、一份“年货大礼包”……王玉普一行所到之处，都给困难职工、劳动模范带去了“娘家人”的关爱。他要求各级工会组织认真学习贯彻党的十八大精神，进一步学习领会精神实质，深入开展学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路，自觉坚持党对工会的领导，维护好职工合法权益，团结动员广大职工为全面建成小康社会发挥主力军作用。

1月17日至19日，黑龙江大部分地区的气温已经降至零下20摄氏度。而有着60多年历史的哈尔滨第一工具厂坯料加工车间里，却是一派火热的劳动场景。“无论时代怎么发展、科技如何进步，都需要劳模精神的引领，帮助企业‘突围’，带领职工创新。”看着劳动模范李凤宝在车床旁忙碌，全总副主席、书记处书记陈豪强调，无论处在辉煌时期还是遭遇金融危机，依靠职工办企业的思想不能变。

“有困难记着找工会！”从哈尔滨到漠河再到北京，陈豪一行详细了解困难职工、农民工、劳务派遣工等的收入、医疗、住房、子女上学情况。他一边鼓励职工树立战胜困难的信心、乐观面对生活，一边叮嘱基层工会干部们要不断创新和完善帮扶机制，给予困难职工更多的帮助，成为广大职工的坚强后盾。

寒冷的天气挡不住温暖的脚步。从甘肃甘南藏族自治州到四川阿坝藏族羌族自治州汶川县，全总副主席、书记处书记张鸣起一行不顾高海拔带来的头晕、气紧等不适反应连续走访，为患病困难职工送去慰问金，与基层工会干部促膝谈心，将新春的祝福送到雪域高原、送到基层一线。“在党政和工会的帮助下，相信你们的生活会越来越好！”张鸣起的一番话犹如暖流注入困难职工的心田。一位藏族职工伸出双手、竖起拇指激动地回应道：“共产党嘎真切（藏语：感谢之意）！工会嘎真切！”

屋外阴雨连绵，屋内暖意融融。1月23日，民建中央常务副主席、全总副主席马培华走进江西赣州困难职工叶德平的小屋拉起家常，详细了解一家人的生活状况、经济来源和具体困难。当得知叶德平2010年查出罹患恶性肿瘤，昂贵的治疗费用使本已非常困难的家庭雪上加霜后，马培华鼓励他以良好的精神状态与病魔斗争，并一再嘱咐他：“遇到难事了就来找工会，工会一定会千方百计地帮你渡过难关。”

“你好！春节快到了，我们来看看你日子过得怎么样，还有什么困难……”刚一进屋，全总副主席孙宝树便握着刘蓉姑的手详细询问，顿时让这位独自抚养一双儿女的下岗女工心里暖洋洋的。在海南慰问的几天里，孙宝树率慰问团走进困难职工和劳模家中，与职工群众零距离交流。在与海南农垦工会帮扶中心工会干部座谈时，他一再要求工会要当好“第一帮扶人”，切实为职工排忧解难。

为尽快给困难企业职工送去工会组织的关怀和温暖，1月22日至23日，全国妇联副主席、全总副主席陈秀榕一行冒着凛冽寒风，辗转郑州、开封、安阳等城市，给广大职工带去了春天的“正能量”。“历史是辉煌的、困难是暂时的、前景是光明的。”在一家经营遇到暂时困难的老国企，陈秀榕鼓励经营者要坚定信心，激发职工创造活力，趟出一条属于自己的成功之路。

帮扶要融入职工生活的每一天

连日来，全总送温暖慰问团每到一处，都对各地工会帮扶工作给予特别关注，要求各级工会不断健全帮扶体系，完善帮扶机制，提升帮扶水平，让困难职工帮扶的“温暖”不止停留在“两节”期间，而是延续到日常生活的每一天，延伸到大江南北的每个角落。

从安徽到贵州，八天时间辗转数千公里，全总副主席、书记处书记段敦厚率领慰问团一次次深入困难职工帮扶中心，听取基层工会干部的意见和建议。在了解到各级工会在组织建设、职工维权和困难职工帮扶等工作不断迈上新台阶后，段敦厚指出，工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，要时刻心系职工，特别是在提高技能、促进就业等方面多下功夫，增强困难职工的“造血功能”，从根本上帮助困难家庭摆脱困境。

1月16日至17日，国务院国资委副主任、全总副主席黄丹华一行来到山西，先后走访了中化二建集团有限公司、山西汽车运输集团有限公司，慰问了全国劳模和困难职工。在太原市总工会困难职工帮扶中心考察时，黄丹华详细询问了帮扶中心的运作情况。“打铁还需自身硬。”她指出，各级工会应注重建立长效培训机制，提高工作人员自身素质，为推动帮扶工作常态化长效化发展夯实基础。

“困难是暂时的，有党的关怀、工会组织的帮助和你们自强不息的努力，往后的日子一定会越来越好。”从山东到浙江，全总副主席、书记处书记倪健民率领慰问团一路走访、风尘仆仆。在老国企和经营遇到困难的非公企业中，在因病致贫的困难职工家中，倪健民无不悉心关怀，并要求各级工会延伸帮扶链条，建立健全企业工会帮扶工作网络体系，使帮扶工作重心下移、关口前移，进一步贴近基层、贴近职工，真正实现工会帮扶“全覆盖、不遗漏”。

视察职工服务中心，走访农民工医院和特困职工定点医院，与井下矿工视频聊天……在上海和江苏期间，全总副主席、书记处书记陈荣书一行将行程安排得满满的。在上海徐汇区总工会职工服务中心里，陈荣书认真了解情况后说，帮扶中心是工会服务职工群众、维护职工合法权益的重要载体，要根据职工队伍的特点，不断拓展功能，扩大覆盖面，更好地为广大职工提供法律援助、扶贫济困、就业培训、心理疏导等全方位的服务。

地域的遥远阻隔不断心的挂牵。全总副主席、新疆维吾尔自治区党委常委、自治区总工会主席尔肯江·吐拉洪率队于1月15日前往新疆阿克苏地区、新疆生产建设兵团第一师送温暖。看到兵团工会帮扶中心的帮扶超市货源充足、品种丰富，尔肯江·吐拉洪高兴地说，在满足困难职工基本生活需求的同时，更要把帮扶中心建设成为体现党和政府关怀、保障与改善民生的重要窗口，建设成为工会密切联系职工、为职工说话办事的有效载体。

让职工过个快乐祥和年

春节将至，对困难职工特别是农民工来说，按时、足额拿到工资，合法权益得到维护，才能安心过个祥和年。这也是今年全国工会“两节”送温暖活动的重要内容之一。

1月16日，当农民工胡德富走进湖北武汉青山区职工帮扶中心时，他怎么也想不到，会在这里遇到全总副主席、书记处书记张世平。在张世平帮助下，他顺利办好手续领到帮扶款。从湖南到湖北，张世平看到一些基层工会坚持让新进干部首先从帮扶中心、劳动仲裁庭等窗口干起，给予了充分肯定。她说，只有在面对面与职工交流和服务中，才能更好地培养工会干部服务职工的意识和能力，真正兑现“有困难找工会”的承诺。

短短7天时间，全总党组纪检组组长、书记处书记王瑞生一行深入河北，北上辽宁，南下广东，走进劳动模范、困难职工家中，送去慰问品和慰问金，并召开困难企业职工慰问座谈会，了解生产经营、职工安置和收入等情况。每到一地，王瑞生都深入企业、走进工地，实地查看、了解农民工工资支付情况，一再叮嘱企业和工地负责人按时足额发放农民工的“血汗钱”；要求工会组织维护好农民工的合法权益，让他们拿到工资安心踏上返乡路。

吉林、云南、陕西；困难企业、劳模家庭、彝良地震灾区、困难职工帮扶中心……全总经审会主任李世明率领慰问团，一路走访、一路问候，了解企业经营、职工大病救助和日常生活、工会法律援助等情况。在与基层干部职工交流时，李世明表示，建立工资集体协商机制、发挥好员工诉求中心和帮扶中心等作用，倾听员工心声，善待员工，切实解决实际问题，才能让员工有归属感，这也是企业立于不败之地的根本。

1月23日，全总书记处书记江广平一行走进呼和浩特市困难职工帮扶中心，正赶上工作人员为四川籍农民工协调讨要工钱。看到会议室里挂满农民工送来的锦旗，了解到该帮扶中心已追讨欠薪上千万元，江广平连连称好。无论在青海、宁夏还是内蒙古，江广平一再要求工会干部竭尽全力协助做好工资清欠工作，充分聆听一线职工的声音，了解一线职工的疾苦，切实维护广大职工的合法权益。

“企业越是困难的时候，越是要关心职工，引领职工关爱企业，与企业同舟共济，推动企业尽快走出困境。”在福建、广西、重庆送温暖的全总书记处书记李滨生率领慰问团，深入企业，与企业负责人、职工代表座谈，详细了解职工权益情况，他特别强调，年关将至，工会要通过建立欠薪报告等机制，提前介入欠薪事件，并积极参与职工工资支付专项检查，让包括农民工在内的广大职工领到工资过好年。

没有鲜花和红毯、没有夹道欢迎，仅一杯温水暖手……全总送温暖慰问团轻车简从、务实高效，带着一份惦念、一份关怀，把工会经费最大限度地用到困难职工帮扶和送温暖活动上去。一声声问候、一次次握手，驱散了困难职工、劳模和农民工心头的阴霾，更点燃了他们对幸福生活的希望。

（本报记者集体采写）