企业行政经理的遭遇：

首次购买团体票以失败告终

1月29日，韩旭在电话中兴奋地告诉记者，他终于通过网络帮助他们公司20多个农民工兄弟买到了回家的火车票。“返程票我也想通过网络购买，现场购买农民工团体票太麻烦了。”对此前的失败经历，韩旭还是“耿耿于怀”。

身为北京赛德丽科技股份有限公司行政经理的韩旭，肩负着为公司农民工兄弟购买团体票的任务。1月16日，韩旭满怀希望地赶往北京西站购票。“订票单没有写清楚所有乘车人的发到站。”韩旭告诉记者，“我当时把乘车人的发到站和日期一个一个念给售票员，售票员说不行，得按照要求将订票单写清楚。”他第一次购买农民工团体票的经历就这样以失败告终。

据中国铁路客服中心的工作人员介绍，购买农民工团体票需要购票人携带本人的身份证原件和复印件，乘车人的身份证复印件，加盖单位公章的单位介绍信，订票单（须一式三份，写明发到站、日期、车次、席别、联系单位名称、联系电话）等材料。

韩旭重新整理了订票所需材料。1月17日，他选择到北京站购票，记者也是在这时遇到了韩旭。当天下午，北京站的站前广场上人头攒动，临时售票点前都排着长队。韩旭在工作人员的指引下，好不容易在售票厅里找到了农民工团体票售票窗口。

眼见该窗口前排队的人不多，而且排第一位的那位大哥已经买到了不少票，韩旭这才算是松了一口气。排队的过程中，韩旭还给旁边一位打听购买农民工团体票事宜的人讲解了所需材料。

“你们公司营业执照的复印件呢？”

听到售票员的提问，韩旭傻眼了。“我打12306，客服没说要提供公司的营业执照啊，我确实是给农民工兄弟买票。”

售票员没再“纠缠”，“买哪天的票啊？”

韩旭把订票单递给售票员。这张订票单上清楚地写着20多个农民工所需车票的详细信息。

“买不了卧铺，只能买坐票。”售票员听了韩旭想要购买卧铺票的打算后说。

“家近点的买坐票也可以。看看2月7日到信阳的车票？”韩旭说话的声音有些颤抖，脸上紧张的表情透露出他内心的忐忑不安。

“只有动车和高铁，要吗？”售票员接着说，“你要想买卧铺票是很难的，只能明天自己打电话或上网订了。”见韩旭没有买票的意思，售票员把韩旭递交的材料又从窗口递出来。

“没想到这么麻烦。”韩旭无奈地摇了摇头，将公司介绍信、农民工兄弟们的身份证复印件、订票单等材料装入袋中，垂头丧气地走出熙熙攘攘的北京站售票大厅。

几家欢喜几家愁

农民工“吐槽”团体票

1月29日下午，记者来到北京站，购票窗口前排队的人明显减少，站外广场上大部分是拖着行李准备回家的人。尽管天气有些寒冷，不少在站外等候进站的农民工说起回家还是满脸笑容。记者随机采访了50多位农民工，通过农民工团体票的方式购到票的农民工只有8人。不少农民工告诉记者，“购买农民工团体票太麻烦”，“老板不给开证明”。

“晚上的火车，这会儿在这里等着呗。”下午2点，尽管离列车发车时间还有6个小时，安徽庐江的29岁小伙子蔡建国已经在车站内等待。“我在工地上打工，农民工团体票太麻烦，要好多手续，还不如我从网上自己订。”

50岁的山西农民工李磊则没蔡建国那么幸运。“我不会网上购票，我只能排队买票。我们本来也想买团体票，但是老板不给我们开证明，没有带公章的证明我们买不了票啊。”

随后，记者走访了街边的几家餐馆、工地、理发店、超市等，发现不少小单位一般都不给员工开证明或开不了证明。

“要营业执照干嘛？开什么证明？”安德路附近一家餐饮店的老板对记者关于给员工购买农民工团体票的问题感到惊讶。而一位工地包工头则告诉记者，“我们这干活都是临时性的，也没有什么单位，哪来公章啊！”

值得注意的是，记者通过走访还发现，一些农民工根本没有听过农民工团体票一说，有的甚至“不相信可以购买团体票”。在受访的超过30位来自建筑、餐饮、保洁、快递、零售等行业的农民工中，超过20位农民工都表示不知道有农民工团体票一说。

购买农民工团体票可谓几家欢喜几家愁。不少购买农民工团体票的网友纷纷在网上“吐槽”。“为了买火车票，我差点给卖票的大姐哭了，因为我买团体票，那人愣说我不像农民工，而且我忘带公司营业执照了，不过我还是买到了，那大姐真好！”“有能耐给农民工多开几趟专列啊，放宽点儿农民工团体票的门槛，多给农民工留出点儿票，多开点儿农民工专门购票窗口。”“农民工团体票应提前办好，以缓解当下农民工不会网上买票的问题”……