本报讯 （记者孙覆海 通讯员刘新路 张磊）腊八节过后，山东东营当地的气温一天比一天降低，由于丈夫长期在外组织作业施工，守着生病孩子的代伟平心中时不时闪过焦虑的念头。就在代伟平发愁的时候，胜利新大集团的工会干部来了，不仅给她带来了生活用品，还有征询意见表，有啥困难都可以写上，并根据她的意见进行现场答复，拍板决定帮扶措施。看到工会干部嘘寒问暖，代伟平心中的焦虑消失了。

和代伟平一样感到温暖的还有公司其他600余名职工和家属。为了应对这个寒冬，胜利新大集团启动关爱行动，通过召集职工座谈会和进家入户走访，真困难真帮助，真问题真解决。事实上，这是公司一条不成文的规定：根据职工的意见和建议，随时开展具体的关爱活动，而每年这种行动都不会少于40次。

“现在公司发展得很快，不仅要让每位职工享受企业发展的成果，也要采取具体措施帮助职工克服生活中遇到的各种困难。”胜利新大集团董事长吴永太说。

满足职工需求首先要畅通信息通道，公司利用“技术人员座谈会”、“劳模和先进代表座谈会”、“班组长座谈会”、“新职工座谈会”和总经理信箱、手机短信等形式，及时掌握职工的所想所思，所困所虑。在这一过程中，根据职工的意见、诉求，公司把始终维护职工合法权益作为重中之重，自改制以来，劳动合同签订率达到了100%。截至目前，公司职工的工资性平均收入水平比2003年同比增长了141.3%。

有新入职的职工反映，刚到公司无所适从，不知如何成为岗位合格人才。职工有需求，企业就行动。公司畅通职工成长渠道，拓宽岗位技能培训层次，按照业绩有针对地选拔排名前30％的基层职工培训“第二技能”，考核合格者发放岗位技能证书。

最让职工感到温馨和满意的是公司建立起来的巡查制度。一是对先进个人和家庭进行定期走访；二是对困难职工家庭的走访和及时救助。这样的巡查每月都要开展2次。9年来，通过这种巡查共发现32例急需救助的“特殊情况”，受救助职工110人次，救助金额达到100多万元。