前 言

如果说创建“网络文学院”、“网络应用学院”和“网络商学院”等时尚流行的事情，人们也许会联想起某个知名大学的话，那么，看到“MM百万青年创业计划”人们也一定会认为是沿海发达地区政府劳动部门推出的“惠民”新鲜事了。然而，这却是一家企业——中国移动广东公司履行社会责任所做的部分工作。据了解，在2012年，这个仅仅是附属于该公司“五个一”工程建设中的一个“小”项目，就建立了18个校园创业孵化基地，覆盖了21个地市，100多所院校，通过低门槛、低成本、高回收的创业方式，足足吸引37.9万青年参与其中。

这是记者近日从中国移动广东公司了解到的些许片段。

一滴露水可以折射出太阳光辉，一组故事同样能够传递企业精神。中国移动广东公司学习贯彻十八大精神，通过积极推进“五个一”工程，铸造企业核心价值，有效推动企业发展，就是这样的“一滴露水”。但是从哪里入手了解“五个一”工程这个系统而庞大的工程呢？

记者了解到，中国移动广东公司工会的工作是公司“五个一”工程的重要组成部分，在其中占有重要地位，发挥了巨大作用。于是，记者专程来到该公司工会，从工会开始了解公司“五个一”工程建设。

据介绍，公司去年开始的“五个一”工程，是由全国人大代表、中国移动广东公司党组书记、总经理徐龙亲自部署的，可见工程受重视程度。公司党组成员、纪检组长、工会主席凌浩在与全省各级分公司工会主席举行年度重点工作面谈时强调，要围绕“五个一”工程的规划与推进进行重点汇报。

一年来，中国移动广东公司全省各级工会通过开展“全运会”、“文博会”、“群英会”、“歌咏会”等一批活动，在“五个一”工程中一展风采，有效地进一步提升了员工工作积极性，在推动企业发展方面发挥了积极作用。从工会一个“点”开始，到公司的整个的“面”，一幅过去一年来中国移动广东公司“五个一”工程建设的美丽画卷展现在大家面前……

“五个一”工程全年推进情况

2012年初，全国人大代表、中国移动广东公司党组书记、总经理徐龙提出并阐述了构建企业核心价值体系“五个一”工程的内涵以及核心内容，并宣布启动该工程。

公司将“五个一”工程纳入了中国移动广东公司2012年OGSM重点项目，各市移动、省移动各部门参照省移动项目方案，深入解读“五个一”工程的目的与内涵，结合实际做好承接转换，在当地落地实施。

中国移动广东公司领导层高度重视“五个一”工程，党组成员、纪检组长、工会主席凌浩与全省各级工会主席举行年度重点工作面谈时，强调要围绕“五个一”工程的规划与推进进行重点汇报。

经过明确分工，落实举措；统一思想，宣贯指导；观察走访，调研交流；稳步推进，展示成果四个阶段工作的推进，“五个一”工程建设在广东公司取得了显著的成效，推动了企业的转型升级，且亮点频频，得到了各级领导高度肯定，各大媒体的争先报道，得到内部员工及广大群众的一致认可。

中国移动广东公司工会广搭平台力推“五个一”工程

在建功立业中展示风采

2012年，中国移动广东公司开展了构建企业核心价值体系的“五个一”工程，努力践行“厚于德、诚于信、敏于行”的新时期广东精神，担当社会责任。活动开展以来，中国移动广东公司一直将文化品牌培育、教育基地建设、先锋模范评选、文化产品创作及文体活动开展这五方面工作作为移动基础性工作常抓不懈，中国移动广东公司工会按照构建企业核心价值体系“五个一”工程实施要求和部署，全省工会确立了以“服务企业和谐发展、促进员工价值成长”的工作主线，强化工会组织“为员工服务、为发展加油、为企业分忧”三大作为，全面履行工会职能，扎实推进思想疏导、和谐维护、员工关爱、建功立业、素质提升等重点工程，为企业健康科学发展提供坚强的支撑和有力保障。全省共培育了近10个文化品牌、建设超过40个教育基地、开展18个先锋模范评选活动、打造近50种文化产品、举办70多场文体活动，推动当前企业的改革发展。

一是全运会释放员工正能量。中国移动广东公司开展了“相聚幸福里畅享全运会”系列活动，包括趣味运动会、全省排球比赛、全省象棋比赛、全国桥牌比赛、全省游泳精英邀请赛、全省乒乓球精英邀请赛等系列大型赛事。这些赛事已经成为全省广大工会会员增进友谊、互取所长、增进友谊的大舞台、强健体魄丰富生活的竞技场。

二是歌咏会唱响幸福生活。中国移动广东公司举办了“移动好声音”歌咏比赛，通过个人唱、小组唱、原创歌曲等多种形式，使全省广大工会会员欢聚一堂，用音乐和歌声讴歌移动的幸福生活。

三是文博会提升员工素养。中国移动广东公司连续举办四届全省员工书画摄影作品等内部比赛和展览，在屡获全集团大奖的同时，培育和提升员工文化艺术素养。打造了首届岭南阅读论坛，在手机阅读推广应用的基础上，继续拓展“书香岭南”全民阅读活动。

工会搭台、员工唱戏。广东移动工会在全省成立了全球通艺术团，设置了歌舞、乐器、曲艺等团体，聘请省内知名艺术家担任顾问，从而集结了一大批身怀文艺特长的普通员工，活跃在广东移动工会搭建的艺术舞台上，丰富了全省员工的文化生活。

四是以“群英会”、“搭平台”为模式，组织一批比武建功活动。广泛开展科技创新合理化建议活动，在公司内部举办以业务体验和技术提升为向导的劳动竞赛和业务比武，如“TD-LTE示范标杆竞赛”，开展“智慧力量闪耀无线”无线城市业务体验活动，开展“Wireless未来，我的时代”无线城市内部体验活动，在公司内部形成人人懂业务、人人用业务的良好风气。

圆满组织承办中央企业营业员、机务员技能大赛，出色完成赛务、会务工作。组队参加中国移动客户服务(10086热线)女职工岗位创新技能大赛，4名选手闯入决赛，2名选手进入“全国10强”，获得了“团体三等奖”和“优秀组织奖”的荣誉。

与业务部门联合，组织2012年全省服务营销技能大赛暨第三届“蔚蓝天使”现场终极评选活动，选择出100名“蔚蓝天使”，为公司的一线营业人员寻找最亮丽的标杆和代言人。

中国移动广东公司工会组织的劳动竞赛在“五个一”工程中大展风采。

2012年，中国移动广东公司工会开展了“建功十二五，重实效促发展”为主题的劳动竞赛活动，通过搭建“星光大道”建功立业平台，为广大员工成长“搭台子、铺路子”，做到企业的主战场在哪，劳动竞赛主题就在哪，形成全员大练兵活动氛围，提高员工技能和素质，推进企业创新增长。2012年的竞赛项目在工会和各专业部门的通力合作下有序开展，卓有成效。主要呈现两大特点：

一是培养技术能手、塑造劳动模范，推动骨干力量，增强荣誉力和精神动力。二是创建和谐企业，推进重点项目，催生技术成果，提升软实力和核心竞争力。

中国移动广东公司工会把全省网络维护技能竞赛和全省财务技能大赛纳入广东省职工职业技能大赛的范畴，竞赛第一名荣获广东省五一劳动奖章的称号。2012年，广东移动工会与业务部门共合作了五场全省技术比武技能大赛，组队参加三场集团、全国性的技能比赛，共有2名竞赛先进个人荣获“全国青年岗位技术能手”荣誉，有2名竞赛先进个人荣获“广东省五一劳动奖章”，有10名竞赛先进个人荣获“广东省技术能手”荣誉称号，有12名竞赛先进个人荣获“地级市五一劳动奖章”。对于劳动竞赛开展好的集体和班组，工会在评选推荐“五一劳动奖状”、“工人先锋号”时予以优先考虑，并在全省竞赛的先进个人中授予一批“中国移动广东公司技术能手”。活跃的形式和更高的荣誉把更多的班组和员工吸引到竞赛活动中来。

劳动竞赛的成效受到了广东省总工会的高度肯定，广东省总工会副主席王丽华说：“中国移动广东公司的两项竞赛纳入了由省总工会、省人力资源和社会保障厅、省经济和信息化委员会、省科技厅主办的广东省职工职业技能大赛范围，是广大员工技能水平和综合素质的一次大检阅，是调动广大员工保增长、建功立业促发展的一项重要举措，对于营造尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造的大环境，激发广大员工学技术、比技能、创一流、保增长的热情，提高职工队伍整体素质，加快我省高技能人才队伍建设，推动我省经济平稳较快发展有着重要的意义。”

她还表示，到目前为止，中国移动广东公司已经是连续十年参加了全省的职工职业技能大赛。场面一年比一年精彩，效果一年比一年好，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，推动着职工技术培训、技术比赛、技能提升、技术创新融合发展，为全省职工职业技能大赛提供了很好的示范。

“五个一”工程亮点频现成效显著

打造品牌提升企业社会影响力

中国移动广东公司认真贯彻党的十七届六中全会提出的文化改革发展的指导思想和重要方针，发挥移动信息化优势，通过文化创新与生产经营有机结合，打造出以社会责任、志愿服务为主的爱心传播平台；以人文关爱、员工服务为主的经营管理体系，使移动的品牌号召力得到进一步强化。

通过打造红段子文化品牌，扩大红色网络文化的覆盖面和影响力，共同塑造和谐、健康的手机网络文化；通过“移动微博”和U-learning等信息化媒体，丰富红段子宣传载体；通过创建网络文学院、网络应用学院和网络商学院三大网络学院，以低门槛、低成本、高回报的创业方式，惠及百万青年创业群体，树立中国移动广东公司践行社会责任的又一知名网络创业品牌。一年来，中国移动广东公司推出的“MM百万青年创业计划”，已吸引37.9万青年参与其中，建立了18个校园创业孵化基地，覆盖了21个地市 ，100多所院校。

实现人文关怀

发挥核心价值体系感召作用

中国移动广东公司工会把员工关爱作为企业发展的护航舰，发挥社会主义核心价值体系的感召作用，积极开展人文关怀和心理疏导工作，帮助员工化解消极情绪，保持身心健康。工会开展“幸福管理”员工关怀工程，结合企业和谐的考核体系的推行，不断探索员工关爱重点工作模式，打造员工喜闻乐见的关爱品牌，营造“幸福家文化”品牌，提升员工满意度和幸福感。

开展“和风舒畅、幸福加油”六大关怀工程。一是开展送温暖活动，形成了“冬送温暖、夏送清凉、一年四季送关怀”的长效机制。对离退休、劳模、困难员工开展节日、生日慰问，分批开展省内团队拓展，不断拓展员工关爱的深度和广度。二是搭建了员工购车、旅游、家电集采等优惠平台，进一步增强为员工服务的能力。三是组织“走进中国移动”和亲子夏令营等活动，让员工家属亲身感受企业文化、和谐氛围。四是继续构建企业内部的帮扶机制，全面完善省-市-县三级员工互助体系，深化“员工有困难找工会”的品牌内涵，筑牢保障防线，尽力帮助困难员工解决生活困难，集中力量为有需要的员工解决后顾之忧。中国移动广东公司工会在全省21个地市启动“幸福互助”工程，通过成立互助基金会的形式，重点帮扶有特殊困难的员工，让更多的员工无后顾之忧，以更加放心无忧的状态为企业发展建设贡献力量。另外，启动了全省“卓越员工服务体系”、和“员工服务工作保障改善三年滚动规划”，深入落实“员工生命线”工程，为员工开展工作提供充足的物质保障，营造良好的办公、生活和文化环境，以“心服务 爱精彩”为指引，开展了涉及员工“衣食住行医休学健”等方方面面的员工帮助计划，在广大工会会员中做到有权益保障热线、有主席专用邮箱、有卓越员工代表、有严格制度考评、有定期定点回访，实现全流程的员工服务闭环管理体系。心理疏导方面，中国移动广东公司创新开展“员工心理资本增值”PCA项目，让员工掌握管理心理资本的方法，使员工既享受企业物质发展成果，也获得移动的“精神福利”。五是开展“关爱细分幸福满分”单身员工系列关爱活动，全方位为员工减压、减负，传递企业的关怀与温暖。六是开展巾帼建功工程，展现女员工风采，维护女工特殊权益。通过开展巾帼建功和团队拓展，积极推动女工建设,其中，4个集体荣获“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号；6个集体荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号；31个集体荣获“广东省巾帼文明岗”荣誉称号等。七是实施和谐维权工程，营造企业内部阳光氛围。依法合规加强维权工作，落实员工的知情权、参与权、表达权、监督权，保障当家作主权利。广东移动工会按照相关规定，依时召开了全省职工代表大会，组织全省职工代表围绕如何推进企业发展和员工和谐成长献计献策，推动员工参与民主管理和为企业发展献计献策的热情。同时加强对分公司职代会的指导，截至目前，全省共召开了30次职代会，使职代会在协调企业劳动关系、维护员工合法权益、调动员工积极性、促进公司发展等方面发挥它的积极作用。签订第三期《集体合同》和《女职工权益保护专项集体合同》，维护保障公司与员工双方的合法权益，面向员工全省开展职工提案活动，广泛征集员工对企业发展、员工服务等方面的意见建议，共收集220多份提案。

建立学习根基

核心竞争力有效提升

为强化组织员工的信念，培养员工爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德品格，中国移动广东公司在全省建设逾40个教育基地，通过现场展示和网络共享等方式，结合移动优秀企业文化，做好新形势下的教育学习活动，积极传播正确的世界观、价值观和道德观。

以职工之家建设为依托，进一步夯实基础管理，着力增强基层活力和执行力，坚持“基层活、全省活，基层强、全省强”，把有限的工会经费下拨到基层去，为广大员工办大事、办好事、办实事，服务员工、服务基层一线。全年共下拨100多万元支持基层开展职工之家建设。职工之家建设取得丰硕成果，到目前为止，全省共有16个单位被评为“全国模范职工之家”，18个单位被评为“全国模范职工小家”，23个单位被评为“集团公司模范职工之家”，15个单位被评为“集团公司模范职工小家”。

注重培训和自我提升，2012年以来，全年共组织了五期培训班，开展全省“移动书香、幸福提升”工会干部读书活动，取得较好的效果。建立广东移动工会统一门户网站平台，让广大工会会员关心的工会大事及时传播，并畅所欲言发表员工见解，为提高工会工作效率，提升基层工会的学习组织能力，提升工会的基础管理水平打下了良好的基础。

树立劳模榜样力量，示范引领作用与日俱增。全省共有128个集体和个人获得23个省部级以上荣誉项目，荣誉数量、质量再创新高。两个单位荣获全国五一劳动奖状称号，四名同志荣获全国五一劳动奖章称号，五个单位荣获全国工人先锋号，六名同志荣获广东省劳动模范称号，奖项涉及公司各个线条、各个层面的集体和员工，进一步提升企业形象有积极促进作用。其中，女员工获得荣誉含金量更高、影响力更大，涌现了一大批巾帼建功的先进集体和个人，充分发挥了女员工“半边天”的作用。值得一提的是荣誉的获得者进一步年轻化、知识化。许多80后员工开始崭露头角，惠州公司80后员工刘松作为网络维护中心监控室一名一线骨干员工获得广东省劳动模范荣誉称号。

创新开展劳模的宣传和劳模的培养活动，召开全省劳模先进表彰大会，组织开展2012年度全省工作在一线、基层的劳模进行荣誉休养的工作，组织开展全省劳模、先进个人子女的夏令营活动，充分发挥典型引路和榜样示范作用，为广大员工产生正向的影响力。

同时，在常规的先进选树工作之外，中国移动广东公司还面向广大基层员工，自主开展“立功授奖”评选新动作，以鼓励绩效、鼓励创新、鼓励成果为原则，建立起中国移动广东公司最高级别荣誉表彰，充分体现对人才、创新、成就、奉献的鼓励和尊重。其中在年初共对26个集体和26名个人进行了“立功授奖”，对70名优秀管理者、1767名积极贡献者和1549名绩效突出者进行了表彰。

激发员工活力

搭建展示平台

为助力员工展现才艺、释放压力，中国移动广东公司从服务技能、运动体能、歌舞艺术、文学艺术、创新能力等层面，分别开展专项文体活动，通过全运会、文博会、歌咏会、群英会等一系列别出心裁的群众性文化体育活动，使员工的才华得到充分发挥和施展，让员工带着成就感、认同感和满足感投入工作。

中国移动广东公司在“正德厚生 臻于至善”的核心价值观的指导下，有条不紊地开展“文明移动人”行动。至今为止已经进行了两期文明放大镜调研走访活动，具体包括“谢谢你”、“员工形象大使”推选等活动。与此同时，还进行文明移动人形象季评选。通过开展一系列文明活动，进一步倡导文明精神，践行文明行为，如今，移动内部形成了良好的文明习惯。

2012年，在企业转型升级的关键时刻，中国移动广东公司推出构建企业核心价值体系“五个一”工程，全省上下能够结合移动运营实际，做好“五个一”工程的内部落地，做到“细化到点、责任到人”，实现了基础管理有新提升，文化建设有新成效，创新能力有新提高，推动了企业的生产经营、思想政治工作和企业文化建设的进一步发展，为此得到了移动上下员工、社会各界人士的强烈支持和高度认可。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

2013的序幕已经拉开，中国移动广东公司将继往开来呈现哪些精彩呢？记者了解到，该公司将在2012年建设成果的基础上，强化教育基地功能的基础上，继续推进各项工作的实施，强化先进典型选树宣传力度。开展反腐倡廉工作，切实扎实党员思路防线，保持党组织的纯洁性和先进性。认真学习贯彻党的十八大精神，通过深入学习，把党的十八大精神及时融入到全体工会会员，切实把员工思想统一到十八大精神上来，把智慧和力量凝聚到落实十八大提出的战略部署和重大任务上来，激励广大干部员工立足本职岗位为公司发展贡献力量。